STEWA Touristik

STEWA Touristik Reklamationen & Bewertungen

Beschwerde einreichen
67% Antwortquote
Beschwerde einreichen
67% Antwortquote

STEWA Touristik Kundenservice kontaktieren

Nutzen Sie die folgenden Kontakdaten, um den STEWA Touristik Kundenservice zu erreichen.

Adresse: Lindigstr. 2 63801 Kleinostheim
Alle Kontaktdaten ansehen

Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Auswertung der Daten auf Reklamation24.de zeigt für STEWA Touristik eine durchschnittliche Reputation im Bereich des Beschwerdemanagements. Das Unternehmen weist eine zufriedenstellende Antwortquote auf eingehende Anliegen auf, jedoch bewerten Kunden die tatsächliche Lösungsquote sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft nach einem Konfliktfall als eher niedrig. Dies führt zu einer insgesamt moderaten Bewertung der Kundenservice-Leistung auf dieser Plattform.

Die wesentlichen Kritikpunkte der Nutzer betreffen folgende Bereiche:

  • Mängel bei Spezialangeboten: Berichten zufolge wird eine unzureichende Vorprüfung oder Organisation bei gebuchten Überraschungsreisen für Alleinreisende und Singles bemängelt.
  • Qualität der Verpflegung: Kunden äußern Unzufriedenheit über das Speisenangebot und nehmen die Verpflegung vor Ort teils als Massenabfertigung wahr.
  • Verhalten des Fahrpersonals: Es liegen Beanstandungen seitens der Passagiere bezüglich des Verhaltens von Fahrern in Zubringerbussen vor.
  • Beanstandungen bei konkreten Reiseangeboten: Nutzer berichten von Enttäuschungen und Mängeln im Zusammenhang mit spezifischen Buchungen, wie etwa bei bestimmten Städtereisen.

Zusammenfassend nehmen Verbraucher auf Reklamation24.de den Kundenservice von STEWA Touristik zwar als grundsätzlich erreichbar, in der effektiven Problembehebung jedoch als ausbaufähig wahr.

Basierend auf 4 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 24/07/2026
Mehr ansehen

Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über STEWA Touristik.

Alle 16 Reklamationen ansehen
46.7 /100
Wie wird es berechnet?
16/08/2025 - 15/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

67%

Verbraucherempfehlung

33.3%

Lösungsquote

33%

Kundenservicenote

5/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von STEWA Touristik in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu STEWA Touristik

Insgesamt 16 Beschwerde einreichen

Suche
Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den STEWA Touristik Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von STEWA Touristik nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

20 Dez 2025

Sie haben sich entschuldigt. Es tut ihnen leid.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

01 Dez 2025

Bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden, da auf die entstandene Problematik nicht eingegangen wurde.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

11 Nov 2025

Kritik wird kommentarlos hingenommen! Auf das Feedback der Kunden wird kein großes Interesse gezeigt. Wir werden Stewa nicht weiterempfehlen!

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
6/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.