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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Stuttgart Netze ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag, vor knapp 6 Monaten wurden die Zähler in unserem Haus demontiert und gelagert. Vor 4 Wochen wurden sie dann schließlich abgeholt. Am 13. 12. 24 gab es auf meinem Konto eine Zahlung von Stuttgart Netze in Höhe von 240,- €, ohne irgendeine Information. Auf eine Abmeldebestätigung für die...
Guten Tag, aus unerfindlichen Gründen ist der Zugang zur Online-Eingabe des Zählerstandes für mich geblockt. Daher kann ich den Zählerstand nicht online eingeben. Dies habe ich schon mehrfach an die email-Kontakt-Adresse von Stuttgart-Netze gemeldet, bekomme aber keine Antwort. es hilft jetzt auc...
Am 29.11.2021 wurde Frau ***** von Netze Bw angeschrieben das der Vertrag bei E on zum 07.12.2021 endet. Dann kamen mehrere Schreiben von Enbw das eine Forderung von 157,40 zur Zahlung offen stehen. Wenn die Zahlung nicht folgt wird zum 18.03.2022 die Stromlieferung eingestellt. Daraufhin hat Frau *...
Auf meinem Haus in Stuttgart habe ich eine PV Anlage. Die Stromeinspeisung muss ich bei der Steuer angeben. Seit 2 Jahren befinde ich mich im Ausland. Trotz mehrmaliger Nachfrage habe ich fuer das zurueckliegende Jahr keine Endabrechnung bekommen. Weder per email, an meine Anschrift in den USA oder ...
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Stuttgart Netze zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Stuttgart Netze.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Stuttgart Netze. Hier sind einige der häufigsten:
Stuttgart Netze bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Stuttgart Netze zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Stuttgart Netze sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
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Stuttgart Netze GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Stuttgart Netze stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Stuttgart Netze,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
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