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26 /100
Wie wird es berechnet?
12/02/2025 - 11/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

40%

Verbraucherempfehlung

20%

Lösungsquote

20%

Kundenservicenote

2/10

Antwortquote

40%

Verbraucherempfehlung

20%

Lösungsquote

20%

Kundenservicenote

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote liegt mit 40% in einem angespannten Bereich, da bereits ein größerer Teil der Beschwerden unbeantwortet bleibt. Die Lösungsquote liegt mit 20% in einem klar problematischen Bereich, da nur selten eine echte Problemlösung erzielt wird. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate ist mit 20% sehr niedrig und stellt einen klaren Hinweis auf tiefe Unzufriedenheit vieler Kunden dar. Die Kundenservicenote liegt mit 2 von 10 in einem sehr schlechten Bereich, da die Servicequalität in vielen Fällen als unzureichend erlebt wird. Die Gesamt-Reputation ist mit 26/100 sehr niedrig, da viele Nutzer von deutlicher Unzufriedenheit mit Service und Ergebnisqualität berichten.

Die häufigsten Probleme von Supermarkt24h.de

13%

Lieferung & Versand

8.7%

Produkt & Qualität

Was sagen Verbraucher über den Supermarkt24h.de Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Supermarkt24h.de nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

29 Dez 2025

Schlechteren Service habe ich lange nicht erlebt. Keine Reaktion - kein Kontakt

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

29 Dez 2025

Ware nicht bekommen,wurde von mir bereits bezahlt, möchte das Geld wieder bekommen

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

03 Dez 2025

gut

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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