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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über TEAG Thüringer Energie ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag. Im Januar 2024 meldeten wir einen Betreiberwechsel einer Solaranlage an, die ins Netz einspeist. Zum 17.01.2024 erhielt ich die Information, dass der Wechsel eingetragen und die neue Bankverbindung hinterlegt wurde. Zuletzt telefonierte ich mit der Mitarbeiterin Frau Seiffert am 18.07.24,...
Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei Ihnen. Jetzt nach der was weiß ich wievielten Erhöhung habe ich gewechselt. Als Dank für die 20 Jahre wird mein Guthaben von fast 1000,- beim Gas , mit einem durch das Telefon , wahrnehmbaren dummen Grinsen mit dem Einwand Sie haben den letzten Stromabschlag nicht b...
Hallo Rene, ich bin Kundin bei TEAG mit dem Gasvertrag xxxxxxxxxxxxxx, Kundennummer xxxxxxxxxxxxx. Ich habe gestern meine Kontobewegungen überprüft und musste zu meinem großen Ärger feststellen, dass mein Konto mit einem monatlichen Abschlag 800,- € am 04.08.23 belastet wurden. Lt. Abschlagsplan si...
Februar 2022 wurde der Jahresverbrauch aufgrund falscher Berechnung auf das über dreifache berechnet. Dies wurde im Portal, ebenso wie die daraus folgende Abschlagsrechnung an den Kundenservice übermittelt. KEINE Reaktion. Die Abschlagshöhe wurde erneut bemängelt - Keine Reaktion. Am 9.1.2023 sah...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von TEAG Thüringer Energie anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
TEAG Thüringer Energie AG
Schwerborner Straße 30
99087 Erfurt
https://www.thueringerenergie.de
info@teag.de
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TEAG Thüringer Energie ist ein Unternehmen aus der Branche Elektrizitätsversorgungsunternehmen.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von TEAG Thüringer Energie zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an TEAG Thüringer Energie.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei TEAG Thüringer Energie. Hier sind einige der häufigsten:
TEAG Thüringer Energie bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, TEAG Thüringer Energie zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von TEAG Thüringer Energie sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von TEAG Thüringer Energie erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
TEAG Thüringer Energie AGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
TEAG Thüringer Energie stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
https://www.thueringerenergie.de
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls TEAG Thüringer Energie nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von TEAG Thüringer Energie,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
TEAG Thüringer Energie bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.