Tegut
Reklamationen & Beschwerden (88)

Hi hallöchen, 11, November 2023 gegen 19:40 Die Chips sind ausgepreist mit 1,19€ an der Kasse aber erst ab Montag, das geht schon in Richtung Betrug vorsätzlich. Das ist nicht dass erste Mal, das dass Angebot ein Tag früher in den Regalen steht, aber erst an nächsten Tag zu diesen Preis erhältlich ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war heute in der Tegut Filiale in Göttingen am Kaufpark. Diese Woche ist dort das Veltins Bier im Angebot. Zusätzlich zu jedem Kasten Veltins sollte man 2 Dosen Veltins 0,5 Liter bekommen. Leider waren keine Dosen verfügbar. Es wurde mir weder ein Ersatz gegeben, noch ein finanzieller Ausgleich angeboten. Dies ist in keinem Fall zu akzeptieren. Da doch sie Ware auch im Markt explizit mit den Dosen angeboten wird. Ich bitte Sie um eine Klärung des Sachverhaltes. Über eine positive Rückmeldung würde ich mich freuen. Vielen Dank im voraus ****** ******

Ich wollte heute auf Ihre Preisaktion "2 Packungen Original Greco Feta"/"2+1 Gratis" eingehen, habe die Version Original Naturmild ausgesucht - das Aktionsschild wurde gezielt zwischen Original Greco Feta und Original Greco Feta Naturmild plaziert. Zu meiner Überraschung musste ich, nach Prüfung des Kassenbons, feststellen, dass der betr. Preisnachlass für die Naturmild-Version nicht gilt. Ich konnte nach Reklamation die Ware zurückgeben und bekam auch das Geld zurück. Jetzt, nach nochmaliger Einsicht des Preisaktionsflyers, sehe ich auch, dass nur die blau eingepackte Feta-Packung abgebildet ist - allersings ohne Nennen des Aktionspreises. Ich müsste also, wenn ich bei Ihnen noch einmal versuche, preisbewusst einzukaufen, vorher die Abbildung des gewünschten Artikels auf der Werbebroschüre fotografieren und den Artikel vor dem betreffenden Regal nochmal mit meinem Bild abgleichen. Ohne vorherige detailierte haargenaue Analyse ist ein Eingehen auf Ihre Sonderangebote offensichtlich ein Vabanque-Spiel. Wenn ich mal viel Zeit dazu habe, werde ich vielleicht noch einmal darauf eingehen - vorher nicht. Um Eines klarzustellen: Dies ist zu null Prozent eine Kritik an den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des tegut-Markts in Erfurt, Geibelstr. Ich bin mit deren Verhalten, um meinen Wünschen nachzukommen, seit ich in der Gegend wohne, immer sehr zufrieden gewesen, oft war das Verhalten vorbildlich, stets war es menschlich. Das Platzieren der betr. Preisaktion an die betr. Stelle kann nur auf Weisung von Oben getätigt worden sein.

Ich habe heute Apfelkuchen aus der Kühlung gekauft, 50% reduziert,da kurzes MHD, aber haltbar bis mind. 10.9.2023. Genau unterhalb des Etiketts, also so, dass man es erst nach dem Öffnen sehen konnte, befanden sich mehrere Schimmelstellen. Jetzt werde ich wegen 2,50€ nicht extra nochmal nach Limburg fahren, aber ich ärgere mich echt maßlos darüber.

Tegut-Menesgereth Hämmern, die Mitarbeiterin Ina Jakob unfreundlich,frech und immer zu genervt.... Bin Stamm Kunde dort und kaufe täglich weil ich ein laden in der Nähe betreibe. Es ist nicht nur meine Meinung habe von vielen Leuten das gleiche gehört...Sie gehört einfach nicht in den Laden!

Ich habe gestern in der Teegut Filiale Dillenburg Rib Aye 1024 Gramm für 30,62 € gekauft. heute beim zubereiten und essen stellt sich heraus, das das Fleisch kein Rib Aye sein kann. es war nicht nur bissfest, sondern fasst nicht zu kauen, trotz optimaler Zubereitung, ungefähr so wie Suppenfleisch. sie können sich das auf den Bildern anschauen, und das alles zu meinem Geburtstag. ich habe mich bei meinen Gästen dafür entschuldigen müssen die Fleischqualität, die so gar nicht genießbar war. vor einigen Wochen ist mir das ähnlich mit Roastbeef von ihnen passiert. jetzt ist mir der Kragen geplatzt. ich gehe davon aus das es wahrscheinlich ein internes Personalproblem der Filiale Dillenburg ist. ich war bisher davon ausgegangen dass ich im Teegut nur sehr gute Qualität der angebotenen Waren bekomme, dem ist ja leider überhaupt nicht so. ich hoffe sie können das wieder gut machen, denn ich möchte diese Erfahrungen nicht öffentlich kommunizieren schauen sie sich die Bilder im Anhang an.

Sehr häufig sind Waren die als Angebote im Prospekt inseriert sind nicht vorrätig. Dazu einige Beispiele: Vor einigen Wochen war ich 3 mal im Markt um hirschsteaks zu kaufen. An keinem dieser Tage war das Produkt vorrätig. Diese Woche sind Elisabethen und Protein Mousse von Ehrmann inseriert. Heute Mittag war ich im Markt einkaufen Elisabethen Medium war nicht vorrätig und alle Mousse Becher hatten das ablaufdatum 16.8.23. Die Verkäuferin entschuldigte das mit der Bemerkung „ das hat meine Kollegin wohl übersehen und wir müssen neu bestellen aber vor Mittwoch ist die Ware nicht im Markt „. Das sind nur einige Beispiele die man aber ohne Probleme erweitern könnte. Leider muss ich sehr häufig die Erfahrung machen dass Prospekt Angebote nicht vorhanden sind. Auch bis morgens Obst und Gemüse aktuell eingeräumt ist, teilweise der halbe Vormittag rum.

Sehr geehrte Damen und Herren, Heute der 03.08.23 und circa 15:00 Uhr bin ich zum Tgut am Frankfurter Flughafen hingegangen mit unseren Leergutflaschen, die wir dort gekauft haben vor circa drei Wochen. Das war unsere zweite Mal, die wir in der große Menge Wasser gekauft haben für unsere Firma. Circa 170€ Volvic Wasser. Bei der erste Mal wurde ein junger Mann vom der Getränke Abteilung informiert, dass wir gerne kaufen könnte und auch bei den Abgabe alles dort abgeben könnte nur bei der Abgabe sollen wir ein Kopie von den Quittung vorzeigen, ( Abgabe am leergut maximal 10 Flaschen.) Heute, als wir ankam, stand ein Zettel bei der Automaten dass die kaputt war. Bin ich zum Kasse gegangen und hab nur gefragt, ein junger Mann „Mitarbeiter“ die an dem Moment mit ein Junge Mädchen gearbeitet hat „wann wird die Automaten repariert?“ An dem Moment hat der junge Mann sehr laut geschrien, dass wir nur maximal 10 Flaschen dort abgeben soll und nicht mehr, und was sollen dass? Dass wir mit 3 großen tuten voll mit leer gut dahin gehen und denken dass wir dort abgeben kann? Und alles sehr sarkastisch… Beschwert hätte auch noch, dass die nur zu zweit dort war. Und ging’s noch weiter… Hat er sogar gesagt dass „noch mit Flughafen Ausweis die sind am besten“ Und alles am schreien! „Lustlos Mitarbeitern sollte nicht in der Kasse sein“ Unfreundliche geht nicht mehr. Wir werden nicht mehr dort am Tgut Flughafen für unsere firme Getränke kaufen. wegen ein Benehmen von ein lustlos Mitarbeiter,, habt ihr einen Kunden verloren.

Mein Verlobter und ich betraten mit einer 7 Järigen den Tegut in Fechenheim 60386 Ffm,mit der ABSICHT ca, 3Kg Süßkirschen für Torten ,Obstböden und zum Naschen ect zu kaufen. Bei solch einer Menge haben wir beiden Erwachsenen je 1 Kirsche probiert und den Kern in unserer Tasche entsorgt. Lautstark vor allen Kunden im Discounter kam der Filialleiter in Begleitung mit einem Sicherheitsmann und Beleidigungen in petto und sehr laut,daß das Kind ,dabei vor Angst weinte.Mein Verlobter wurde nach draussen mit verbalem Nachdruck verwiesen,aber ich wäre etwas Anderes und könne bleiben. Es hat sich um insgesamt 2 Kirschen gehandelt und steht in keinem Verhältnis mit der cholerischen verbalen Ausdrücken des Filialleiter mehr da.Wenn dies an der Tagesordnung bzw. das Geschäftsgebaren von Tegut ist, dann wird die Reihe der Personen die jetzt schon Tegut meiden endlos werden.Ein Filialleiter sollte vieles mitbringen für solch einen Job,aber Cholerik;verbale Entgleisung und damit eine Kompetenzüberschreitung dastellt, gehören nicht dazu.Aber wenn sie als dessen Vorgesetzter/in das tolleriert, dann sollten auch alle Menschen Kenntnis davon bekommen, zum Beispiel Frankfurter Rundschau für die meine Schwester tätig ist,aber auch die einfache Bildzeitung ist immer interessiert;Genau wie Tic Toc,Twitter,Facebook und natürlich auch Instagram. P.s Hatte schon Problemen wegen der nicht vorhanden Freundlichkeit.Das hatte sich auch für kurze Zeit verbessert.Wenn jetzt aber schon der Filialleiter seine Erziehung und Anstand von Zuhause vergist,hat er nicht die Vorbildfunktion die er als Vorgesetzter haben sollte.Ganz abgesehen von den Kunden die nicht mehr kommem werden.

Hallo,ich bin täglich 10 bis 12 std an der Arbeit und habe dann keine Lust mehr zu kochen, Deshalb kaufe ich gern Mikrowellengerichte. Habe jetzt 3 verschiedene Gerichte der tegut Marke "schnelle Küche" (in Pappverpackung) probiert. ALLE haben nach Pappe geschmeckt! Nachwürzen hat auch nicht viel bewirkt! Zudem habe ich bei "Penne Lachs" den Lachs vermißt!