TUI fly
TUIfly Vermarktungs GmbH
TUI fly
TUIfly Vermarktungs GmbH
Problem mit TUI fly?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von TUI fly bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
28 Nov 2023
Kunden so lange hinhalten, bis er aufgibt. Tolle Strategie
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Nov 2023
Mir wurde das komplette Geld erstattet, war zwar ärgerlich aber wenigstens habe ich das Geld wieder.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Nov 2023
Scher schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Nov 2023
Der volle Betrag ist erstattet und innerhalb von 2 Tagen überwiesen worden. Aus meiner Sicht alles i.O.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Okt 2023
Leider nicht gut, da ich mein Bestes gegeben habe, es am Flughafen und dem Reiseleiter gemeldet habe und der Reiseleiter gesagt hat das geht so in Ordnung. Nichts ist in Ordnung. Es ist schade da ich eigentlich immer zufrieden war
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Sep 2023
Katastrophal ! ! ! ! !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Sep 2023
Keine Antwort erhalten, daher leider schlechter Service . Bin enttäuscht über das Verhalten von TUI fly !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Aug 2023
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Minderwertig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jul 2023
Extrem schlecht! Wir haben weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung für das aggressive und unverschämte Verhalten beim Boarding auf Kos erhalten. Durch die Enge der aufgezwungenen Sitze ohne Beinfreiheit habe ich immer noch starke Schmerzen, welche die Vorbereitung auf die anstehende Operation stark beeinträchtigen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Jul 2023
Mir wurde bei meinem Problem nicht geholfen. Jetzt muss ich leider den Rechtsanwalt einschalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Jun 2023
Keine Info über den Ersatzflug
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mai 2023
Es hat sich bisher keiner um mein Problem gekümmert.Bin nicht so zufrieden.Ist ja schon eine ganze Weile her.War für uns viel Geld.Aber nicht unser Verschulden.Ich hätte das Geld gerne wieder zurück.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Apr 2023
Nachdem ich mich, außerhalb dieser Plattform, an tuifly gewandt habe, wurde ich extrem zeitnah entschädigt. Reclamation 24 ist nervtötend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Apr 2023
Mittelmäßig, nicht sofort reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Mär 2023
Problem behoben
19 Mär 2023
Späte Rückmeldung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mär 2023
Freundlich und entgegenkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jan 2023
Probleme könnte man Professioneller und auch Kundenorientierter lösen und nicht so von oben herab
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA