TUI fly

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TUI fly
Bewertungen & Erfahrungen (117)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von TUI fly bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

28 Nov 2023

Kunden so lange hinhalten, bis er aufgibt. Tolle Strategie

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

23 Nov 2023

Mir wurde das komplette Geld erstattet, war zwar ärgerlich aber wenigstens habe ich das Geld wieder.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

11 Nov 2023

Scher schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

05 Nov 2023

Der volle Betrag ist erstattet und innerhalb von 2 Tagen überwiesen worden. Aus meiner Sicht alles i.O.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

11 Okt 2023

Leider nicht gut, da ich mein Bestes gegeben habe, es am Flughafen und dem Reiseleiter gemeldet habe und der Reiseleiter gesagt hat das geht so in Ordnung. Nichts ist in Ordnung. Es ist schade da ich eigentlich immer zufrieden war

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

18 Sep 2023

Katastrophal ! ! ! ! !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

03 Sep 2023

Keine Antwort erhalten, daher leider schlechter Service . Bin enttäuscht über das Verhalten von TUI fly !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

23 Aug 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

28 Jul 2023

Minderwertig.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

12 Jul 2023

Extrem schlecht! Wir haben weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung für das aggressive und unverschämte Verhalten beim Boarding auf Kos erhalten. Durch die Enge der aufgezwungenen Sitze ohne Beinfreiheit habe ich immer noch starke Schmerzen, welche die Vorbereitung auf die anstehende Operation stark beeinträchtigen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

04 Jul 2023

Mir wurde bei meinem Problem nicht geholfen. Jetzt muss ich leider den Rechtsanwalt einschalten.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

28 Jun 2023

Keine Info über den Ersatzflug

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Mai 2023

Keine Reaktion

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

04 Mai 2023

Es hat sich bisher keiner um mein Problem gekümmert.Bin nicht so zufrieden.Ist ja schon eine ganze Weile her.War für uns viel Geld.Aber nicht unser Verschulden.Ich hätte das Geld gerne wieder zurück.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Apr 2023

Nachdem ich mich, außerhalb dieser Plattform, an tuifly gewandt habe, wurde ich extrem zeitnah entschädigt. Reclamation 24 ist nervtötend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

04 Apr 2023

Mittelmäßig, nicht sofort reagiert.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Mär 2023

Miserabel

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Mär 2023

Späte Rückmeldung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

03 Mär 2023

Freundlich und entgegenkommend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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Problem behoben

10 Jan 2023

Probleme könnte man Professioneller und auch Kundenorientierter lösen und nicht so von oben herab

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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