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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Turboversand24 ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Beschtelügsbilder und geschickte sachen passen nicht zusammen
Ich habe wegen eines Bandscheibenvorfalls ein Ikea Regal auf der eBay Plattform bei turboversand24 gekauft. Es ist vollkommen defekt angekommen. Jedes Teil ist am Rand defekt und die Seitenteile sind zudem stark eingebeult. Teile zum zusammenbauen sind nicht vollständig oder defekt. Zudem ergibt sic...
Falscher Artikel wurde geliefert (In Rechnung steht der korrekte Artikel). Rücksendelabel wurde erst nach erneutem bitten geliefert und die Rücksendung wurde eingeleitet. Jetzt ist es bereits 4 Wochen her und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Zudem meint Ebay jetzt den Fall schließe...
Ich hatte versucht, Turboversand24 im Zuge meiner Bestellung über eBay zu kontaktieren, was leider nicht geklappt hat. Ich hatte die Ware über eine Anzeige "Jetzt 15% Multirabatt sichern" bestellt. Leider wurde mir beim Kaufabschluss der versprochene Multirabatt nicht angerechnet. Gibt es eine Mögli...
Ware zurückgesendet auf eigene Kosten, da von Turboversand keinerlei Reaktion kam mit Rücksendeschein. Nach zurücksenden kam Antwort das keine Erstattung erfolgt, unverschämtheit, bei diesem Anbieter wird nie mehr was gekauft. Geld weg, keine Ware, keinerlei Reaktion
Schlechte Erfahrungen gemacht da keine Ware erhalten, hier bestelle ich nie wieder etwas . Hoffe das lässt sich klären. Hatte heute einen Beschäftigten Umschlag ohne Ware in meinem Briefkasten, habe ihnen die Fotos des Umschlags gesendet und möchte Ersatz für die fehlende Ware , bezahlt ist sie ja s...
Mir wurde, wahrscheinlich da nicht vorhanden im Lagerbestand, nicht die bestellte Leifheit-Isolierkanne Style 0,6 l, sondern eine IKEA-Kanne, eine Tehrmosflasche und Magnethalter zugeschickt (s. Bild). Bei zweimaligen tel. Kontakt wurde mir versichert, dass ein Rücksendeschein sofort per Mail zugesc...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Turboversand24 anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Fatma Winkler
Am Grünen Weg 2
65451 Kelsterbach
https://www.turboversand.de
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Turboversand24 zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Turboversand24.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Turboversand24 bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Turboversand24 zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
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Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
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Fatma WinklerAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Turboversand24 stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Turboversand24 nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Turboversand24,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
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Turboversand24 bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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