Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Venlo Store.



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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Venlo Store

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UT

18 Feb 2021

#194420

Venlo Store - Fehlende Rechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte reichen Sie mir die fehlende Rechnung aus der Bestellung vom 23.04.2020 mit der Bestellnr. #VS5277 über 39,96 € für einen Desinfektionsspender nach, gerne per Mail an ***** oder direkt an die Anna Apotheke, *****, ***** Augsburg.
Mit freundlichen Grüßen
***** .....
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63


GR

24 Jan 2021

#181867

Venlo Store - Die Firma reagiert nicht auf meine Schreiben vom 22.12.2020

Bestellung Nr. VN 5287
Beschwerde vom 22..12.2020 bis heute keine Reaktion.
Denke dass ist ein betrügische Unternehmen.
Keine Rücksendungsadresse einegegeben.
Die Firma reagiert nicht auf meine Schreiben.
Das war eine Fehler bei Venlo Store zu bestellen.

35


PA

21 Dez 2020

#167857

Venlo Store - Bezahlte Ware nicht erhalten

Ich habe ende März 2020 ein digitales Fieberthermometer bestellt und per Kreditkarte bezahlt aber niemals erhalten. Die Firma reagiert nicht mal auf meine Beschwerde.
Das Verhalten von Venlo Store ist sehr unprofessionell und wenn man die vielen Beschwerden liest, handelt es sich vielleicht sogar u.....
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57


MA

10 Dez 2020

#162614

Venlo Store - Artikel kam ohne Karton an , total zerdrückt und kaputt.

Es war ein Fehler hier was zu bestellen. Ich war noch nie so enttäuscht! Ich habe am 1 Oktober einen Peek Teddybär Aboo gekauft, den Artikel kam erst am 3 Dezember an . Ohne Karton, total zerdrückt . Den Teddybär ist zerrissen und das Draht ist sichtbar. Sehr gefährlich für ein Baby . Jetzt kämpf.....
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53


HE

08 Dez 2020

#160948

Venlo Store - Bestellte Ware nie angekommen

Im Augustin habe ich noch einen schwarzen BH bestellt, nachdem der im Juli bestellte gut angekommen und ich zufrieden war.
Dieser kam jedoch nie an. Auf meine Nachfrage wurde mir eine Tracking nr. Mitgeteilt.
Allerdings kam da heraus, dass die Ware zurück gesandt wurde, da sie nicht zugestellt we.....
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50


BE

06 Dez 2020

#159650

Venlo Store - gefälschte Doc Martens

Ich habe mir bei Ihnen im Sommer Doc Martens bestellt, diese sind aber leider gefälscht.
Ich hatte mich deshalb schon einmal beschwert und habe aber keine Antwort von Ihnen erhalten.
Ich fordere Sie hiermit erneut auf, mir mein Geld zurückzuerstatten.

***** *****

42


DI

22 Nov 2020

#151393

Nicht gelöst

Venlo Store - Halterung für das Objektiv lässt sich nicht ineinanderdrehen

Monokularteleskop kann nicht in der Halterung befestigt werden. Also definitiv unbrauchbar. Bitte senden Sie mir eine Rücksendeadresse. Sollte dies nicht zeitnah erfolgen werde ich die Angelegenheit unserem Rechtsanwalt übergeben.
MfG
Cornelia *****

35

17-12-2020 um 15:33


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Absolutes no go, so verhält man dich nicht, weder rechtlich noch persönlich


PH

17 Nov 2020

#148435

Venlo Store - die Schuhe sind unbrauchbar und es gibt weder Rücksendeadresse noch Rücksendeunterlagen.

Man hat nach speziellen Schuhen gesucht und hat sie gefunden. Das Problem ist die sind schlecht verarbeitet. Also wurde an zurücksenden gedacht. Ist nur nicht so einfach wenn die Shop-Seite nicht aufrufbar ist seitdem die Schuhe da sind und man weder Rücksendeadresse noch Rücksendescheine zur Liefer.....
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YV

16 Nov 2020

#148309

Venlo Store - 3 in 1 Saugroboter

Hallo, habe im September einen Saugroboter bestellt der aber schon gebraucht und zerkratzt war. Um 49,97 € Habe ihn zurück gesendet an die von Ihnen genannte Adresse. Auf meine Kosten! BELEGE der post sind vorhanden! Leider habe ich weder die Ware noch mein Geld zurück erhalten. Mit freundlic...

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BE

16 Nov 2020

#148100

Nicht gelöst

Venlo Store - Artikel entspricht nicht der Wahrheit

Ich habe einen saugwisch Roboter 3in1 Gerät bestellt mit Ladegerät angekommen ist nur ein primitives Plastik Teil mit Batterien das nicht von dem Gerät hat aus dem Katalog. Auf Beschwerden kam kurz wir kümmern uns darum danach keine Informationen mehr bei Nachfrage.

41

11-12-2020 um 07:09


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Man kann schreiben was man will es kommt keine Antwort


MI

13 Nov 2020

#146670

Venlo Store - Betrug Schuhe sind Fake Schuhe

Ich verlange mein Geld zurück, die Schuhe sind zu klein und Fake.
Doc Martens (angeblich) Größe 43

Ich möchte das Geld zurück, die Schuhe entsprechen nicht der Größe und sind unecht

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GR

08 Nov 2020

#143875

Venlo Store - Minderwertiges Produkt geschickt und Geld nicht erstattet

Ich habe ein Backblech aus Edelstahl bestellt. Geschickt wurde nach 6 Wochen ein billiges Blech, das es bereits zu einem Drittel des geforderten Preises überall zu kaufen gibt. Der Verkäufer weigerte sich erst das Blech zurückzunehmen und empfahl, es an jemanden zu verschenken. Erst auf Druck durch .....
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51


HO

06 Nov 2020

#141811

Venlo Store - nie wieder!

Trotz mehrfacher Mahnung für einen Retourenschein wird dieser bis heute verweigert. Auch die Rücksendung des bereits abgebuchten Betrages erfolgt nicht!
Billigste Ware für viel Geld! Hände weg von dieser Firma! In der KW 46/2020 werden wir Anzeige erstatten.

34


RI

04 Nov 2020

#141762

Venlo Store - Rücksende Adresse wird nicht gegeben

Hallo,
ich brauche Adresse um einen defekten Artikel (Reißverschluss fehlt) zurückzusenden jedoch bekommt man die Adresse nicht mitgeteilt. Jedes Mal wird man mit einem Gutschein "verlockt" und es wird gesagt das eine Rücksendung nicht möglich wär! Finger weg von dieser Seite. In der let.....
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44


AL

04 Nov 2020

#141734

Venlo Store - Superschlechte Verarbeitung der Ware (BH)

Schlimmer geht nicht mehr. Ich habe den Lucy bra bestellt und genau 10 Minuten später die Bestellung widerrufen. Drei Tage später bekam ich dann eine Mitteilung, daß die Bestellung auf dem Weg ist. Jetzt kam der BH und er ist wirklich sehr schlecht verarbeitet. Er paßt auch überhaupt nicht. Da er mi.....
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47


AN

03 Nov 2020

#141302

Venlo Store - Schuhe zu klein

Habe mir Schuhe bestellt,die leider zu klein sind.Möchte sie nun gerne zurückschicken,habe aber kein Rücksendeschein,noch eine Adresse.Wäre nett,mir ein Formular zuzuschicken.

31


EL

03 Nov 2020

#141096

Nicht gelöst

Venlo Store - Betrug- keine Rücksendung möglich!

Denke das ist ein betrügerisches Unternehmen, Ware minderwertig, Größen nicht richtig, keine Rücksendeadresse angegeben und laut nachfragen auch nicht möglich, würde die Hände von Bestellung lassen...

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42


CA

31 Okt 2020

#139683

Nicht gelöst

Venlo Store - Minderwertige Ware

Der BH Lucy bra ist minderwertig, hauchdünner Stoff, hält den Busen überhaupt nicht, Verschluss nach 2x öffnen bereits ausgerissen. Zudem viel zu lange Lieferzeit. Ich möchte mein Geld zurück.

40

15-12-2020 um 10:12


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Mir wurde keine Rückerstattung angeboten. Ein Gutschein für eine weitere Internetbestellung in einem völlig überteuerten Store war das Ergebnis. Löst niemand ein.


BI

31 Okt 2020

#138539

Venlo Store - Betrug am Kunden

Es handelt sich um eine minderwertige Ware. Sie riechen extrem nach Chemie und wurden am 27.10.Ohne irgendwelche Dokumente wie Lieferschein,Retourenschein,Rechnung usw. geliefert.
Ausserdem waren die Schuhe in einem Müllsack verpackt und mit Klebeband umwickelt.
Ich erwarte umgehend die Erstattung.....
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46

03-12-2020 um 13:21


Die Rückerstattung des ausstehenden Betrages ist noch nicht erfolgt.
Ich erwarte nunmehr die unverzüglich Erstattung des ausstehenden Betrages.
Hochachtungsvoll


DO

30 Okt 2020

#139551

Gelöst

Venlo Store - Billige minderwertige Ware

Ich habe 2Paar Schuhe bestellt.Sehr billige minderwertige Ware.Passt auch nicht...viel zu klein.Ich verlange mein Geld zurück.Wohin kann ich die Ware zurückschicken?

30

24-11-2020 um 07:48


Problem gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Absolut inakzeptabel...Die wollen die Schuhe nicht zurück nehmen, sollte sie nach China schicken.Dank dem Käuferschutz von PayPal habe ich mein Geld zurück bekommen.NIE WIEDER VENLOSTORE!


Erfahrungen mit dem Kundenservice von Venlo Store

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Venlo Store nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

17 Dez 2020

Absolutes no go, so verhält man dich nicht, weder rechtlich noch persönlich

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

11 Dez 2020

Man kann schreiben was man will es kommt keine Antwort

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

28 Nov 2020

Schreiben nur keine Rücksendung zur Zeit nicht möglich, bei Bestellung kein Hinweis. Die Ware zu verschenken ist für mich nicht akzeptabel, da ich für mich die Schuhe bestellt habe und die passen nicht, die Größe ist schlicht weg falsch angegeben, Das nenne ich Betrug.

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Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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