Viagogo
Viagogo AG
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Problem mit Viagogo?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Viagogo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
19 Mär 2023
Es hat keinen Kontakt gegeben. Ein sehr schlechter Kundenservice. Hochachtungsvoll ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mär 2023
Problem ungelöst!
13 Mär 2023
Viagogo hält sich den Rücken frei, das Unternehmen ist ein NO GO! Kann nur sagen, lasst die Finder von diesem Abzocke-Unternehmen. Hoffe, dass viele sich in das Bewertungsportal einloggen und entsprechend handeln ...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Mär 2023
Problem ungelöst!
10 Mär 2023
Es gab keinen Kundenservice! !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Sehr schlechter Kundenservice. Trotz schriftlicher Bestätigung vom Konzertanbieter, keine Reaktion von Viagogo! Ich werde bald den Rechtsanwalt einschalten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Feb 2023
mir hat der Kundenservice jedesmal versprochen, dass ich mein Geld zurück bekomme, da Madonna das Konzert in Paris damals wegen Corona abgesagt hatte, aber ich habe bis heute mein Geld nicht zurück. Bei jeder Nachfrage hieß es zwar "Oh, das tut uns leid, ich sehe, dass die Karten bei uns eingegangen sind und veranlasse sofort, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten" ... doch erhalten habe ich bis heute nichts. Das ist wirklich eine extrem unseriöse Firma.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Feb 2023
Seht Schlecht Kundenservice hat überhaupt nicht stattgefunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Feb 2023
Es sind zahlreiche Mail und Gespräche mit der Firma Viagogo geführt worden, aber erst nach Androhung weiterer Maßnahmen, hat viagogo mir die ungültigen Tickets ersetzt. Insofern Kundenservice noch eine 1.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Feb 2023
Problem ungelöst!
15 Feb 2023
10 Punkte für Reklamation24.de. Ich fand den Kundenservice sehr ok, insbesondere war die Preisgestaltung sehr günstig und wurde auch mehrmals nachgefragt, wie der Stand in ggstl. Angelegenheit ist. 0 Punkte für den Kundendienst von Viagogo, ich kann ich diesen nicht empfehlen, das Problem ist nach wie vor ungelöst, obwohl die Viagogo Mail - wie erwünscht - beantwortet wurde. Ich gehe regelmäßig auf Konzerte, wo ich meistens via Ö-Ticket oder Wienticket die Konzertkarten erwerbe, mehrere Konzertabsagen wurden von diesen beiden Veranstaltern aus eigenem und sofort bearbeitet und die Zahlung aus eigenem nach sehr kurzer Zeit rücküberwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
Mies und gemein!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Feb 2023
Gut,der Ansprechpartner war freundlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Feb 2023
Nie wieder Viagogo!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Feb 2023
Egal was man dem Kundenservice sagt, die Antwort ist danach immer ein Textbaustein, dass mann sich freut geholfen zu haben. Deutsch ist Mangelware. FÜRCHTERLICH
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Feb 2023
zu teuer in der Vermittlung, an wen wend ich mich ? Bei Rückfragen alles nur über Medien
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Jan 2023
Problemlösung wurde abgekündigt … passiert ist nichty
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jan 2023
Es wurden Euro 120,71 zuviel eingezogen und nicht erstattet. Viagogo ist telefonisch nicht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Jan 2023
The poorest customer service I ever experienced.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jan 2023
Nicht akzeptabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA