Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Visa zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Visa ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich möchte meine VISA-Karte sperren, leider ist es mir nicht möglich telefonisch mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, da alle Telefonnummern bei Anruf nicht vergeben sind. Wie kann ich Kontakt mit Ihnen aufnehmen? MfG ***** *****
Hallo, seit dem ***** wird von der EUR HPY*verif-a.com monatlich 29€ abgebucht, ich habe mit dieser Firma keinen Vertag oder geschäftliche Beziehung. Kann VISA mir diese Abbuchungen zurückbuchen? Meine VISA-Karte ***** 4444 wurde bereits von der Bank gesperrt und ich habe eine Anzeige bei der Pol...
Ich habe Abbuchungen auf meinem Konto gefunden von Trip.de die ich nicht authorisiert habe. Da ich die Kündigung erst heute geschrieben habe kann meine Bank die Umsätze nichtzurückholen. Ich möchte die Abbuchungen aber gerne zurückgeben, da ich nie wissentlich ein Abo eingegangen bin.
Ich habe folgende Abbuchung auf meiner letzten Umsatznachricht: BKG Booking.com Hotel (***** in Höhe von € 174,-- und möchte gerne die Information dazu. Vielen Dank. Beste Grüße ***** ***** *****
Sehr geehrte Damen und Herren, wie telefonisch besprochen, melden wir uns bezüglich der Rückerstattung von den angefallenen Kosten während unserer Reise im Januar 2025. Nachdem der Mitreisende Franz Josef Schorn bei der Reise verstorben ist, wurde die Reise frühzeitig abgebrochen und es sind K...
***** Klu , Augasse 5 ,***** Mauer Ich habe am 13.05.25 bei Grünhoff Stuttgart eine Bestellung aufgeben und mit meiner Visa Karte Bezahlt 114,85 Euro Ich habe die Bestellung am 25.5.25 erhalten . Ich möchte die Ware zurück schicken past nicht und gefällt nicht . Die Frima teilt mir mit ich so...
Aufgrund eines Pishing-Betruges wurden von meiner VISA-Karte 13 Buchungen á 200 Euro durch die Fa. Dirk Rossmann getätigt. Die Santander Bank sieht sich nicht dazu im Stande die Zahlungen zurück zu bichen
***** ***** Meine KK Nummer ***** 0026 Rechnung KK Nummer ***** 000
die Fa. epoch.US hat insgesamt vier belastungen auf meinem visakonto #4475 8902 7020 5901 über jeweils 2x 28,10 bzw. 39,97 vorgenommen . Dies ist nicht gerechtfertigt! Ich habe weder ein abo abgeschlossen noch ähnliches ! Der Betrusverdacht liegt nahe! Ist das Bafin zu verständigen oder sind Sie i...
Ich besitze 2 Visa Karten 4344993485101011 Name ***** ***** 4230440024598072 Name *****-Dieter ***** Trotz des geringfügig anderen Namens handelt es sich um die selbe Person Das Problem ist, dass weder die eine noch die andere Karte einsetzbar ist, weil sie zurückgewiesen werden. Bitte beheben ...
Liebes Visa-Team, ich habe eine Visa Kreditkarte der Norwegian Bank. Leider kann ich kein Lastschriftverfahren zur 1822direkt einrichten, da diese Bank in tink fehlt. Bitte unbedingt nachholen. Vielen Dank
Guten Tag Mir wurde am 11. September in einem Hostel mein Spintfach geknackt und Bargeld und meine Visa-Gold-karte geklaut. Ich habe es schon nach 20 Minuten bemerkt und habe die Karte gesperrt, jedoch wurden zuvor schon knapp 135€ ausgegeben (die letzten drei Transaktionen). Ich habe es sofort z...
Betr.: Einspruch zu Tech-Geek „Justanswr 0808-168-469US“ Am 24.01.2023 wurde von o.g. Firma von meinem VISA Konto erstmalig 1,00 € abgebucht. Am 26.06.2023 wurden letztmalig nach 30.01., 02.03., 30.03., 30.04.und 30.05.2023 jeweils 29,00€ abgebucht. Ich habe mit der Firma kein Vertragsverhältn...
Habe Großpaket von Amazon bestellt und eine Art von Luftballon bekommen. Totaler betrug aus meiner Sicht. Bitte um Rückabwicklung der Zahlung vom 23.10. - 15,21Uhr über 64,38€ Jonnys Matres von meiner Karte Endnr. 7128
Heute teilt mir die ING-Bank mit, dass für mein Girokonto (IBAN siehe unten) für den 13.09.2022 eine vorgemerkte Lastschrift über VISA bei Amazon.co.uk vom 07.09.2022 Uhrzeit 02:45 über 75,86 besteht. (Anlage) Meine zum Konto gehörige VISA-Karte wurde noch nie benutzt und liegt verschlossen im Schr...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Visa anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Visa Europe Management Services Limited, German Branch
Neue Mainzer Strasse 66-68
60311 Frankfurt
https://www.visa.de
anfragen.europa@visa.com
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Visa zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Visa.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Visa bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Visa zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Visa sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Visa erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Visa Europe Management Services Limited, German BranchAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Visa stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Visa nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Visa,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Visa bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.