Vodafone

An Vodafone-Kundenservice ***** ***** Drosselweg 1 ***** Pfronten TEl: 0151/***** e-mail: ***** Habe heute einen Einschreibebrief mit Rückantwort mit alles erforderlichen Unterlagen der rechtsmäßigen Kündigung geschickt ! Mein Kündigungsschreiben ging rechtsmäßig und nach Gesetz innerhalb...

Probleme mit Internet und Telefon aber keine Chance jemand von Service zu erreichen. Weder das selbst anrufen geht nicht ,geschweige denn das anrufen lassen von dort was man mehrmals beantragt hat funktioniert nicht. Kein Rückruf.Und der Chat ist das letzte. nur Chat Bot ,der kann auch nicht helfen....

Hallo Team VODAfone Wir betreuen eine 96 Jahre alte Dame, für die wir einen Techniker benötigen der Fernsehen und Telefon für sie wieder einrichtet. Durch ihre Umstellung am 22.09. ist weder Telefon noch Fernsehen vorhanden. Wir haben jeden Tag den Service in ihrer Firma angerufen. Uns wurde jeden ...

Betreff: Vertragsbeendigung zum 11.06.2025 – Rückforderung unberechtigter Zahlungen und Entgelte für nicht erbrachte Leistungen Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vertrag bei Vodafone wurde am 11.06.2025 offiziell beendet. Hierüber habe ich eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Trotzdem gi...

Sehr geehrte Herr Laub +*****, sehr geehrte Frau Tanja Richter und Herr Marcel de Groot, der Glasfaseranschluss in der xxxxxxx, xxxxxx am 18.09.2025 endlich freigeschaltet. Für diesen Schritt möchte ich mich bedanken insbesondere dafür, dass sich zuletzt ein Mitarbeiter gemeldet hat und zumindest ...

Seit 5 Tagen habe ich kein Internet. Vodafone nahm eine Wartung durch. Dann gingen die Probleme los. Der Service vertröstet immer nur. Die Fachabteilung meldet sich nicht. Keiner tut was. Unglaublich enttäuschend. Ich glaube ich suche vorsichtshalber schon mal einen neuen Anbieter raus. Ticket Nr. *...

Am 16.9.25 habe ich ein Ersatz HD Modul erhalten. Die Instalation und eigene Freischaltung klappte nicht. Die Freischaltung durch Ihren Service am 17.9.25 war ebenfalls erfolglost. Mir wurde ein Anruf der Technik versprochen. Nicht erfolgt. Am 18.9.25 weiter kein Empfang der Privatsender. Anruf ...

Wir haben unseren Kabelanschluss wegen der hohen monatlichen Kosten umstellen lassen und einen neuen Kabelvertrag abgeschlossen. Dieser Vorgang war bereits mit erheblichem Ärger verbunden. Der Support von Vodafone ist miserabel und dies ist ein gelinder Ausdruck für Unfähigkeit und Desinteresse am K...

Die WLAN Verbindung ist immer wieder unterirdisch. Die PINGs überschreiten regelmäßig die maximale Rücklaufzeit. Ich kann so nicht im Homeoffice arbeiten. Wenn man anruft kommt man immer an den dummen Bot der einen nicht versteht und dann auflegt. Im Chat genauso. So werde ich bestimmt nicht ver...

Störung Internet seit ca. Freitag 12.09.25 erstes Ticket Montag 15.09.25 zweites Ticket Mittwoch 18.09.25 beide Tickets für den gleichen Fehler es rührt sich garnichts bei den Tickets wir können nicht eine Woche ohne Internet sein, müssen teilweise arbeiten und der Junior kann keine Aufgaben fü...

Trotz zuletzt Reklamation am 07.02.2025 bezüglich der minderen Leistungsfähigkeit meines Internetanschlusses ergab heute, 17. Sept. 2025, um 08:30 die Messung des Upload-Datenstroms einen Wert von 84 MBit (Speedtest-ID: *****). In der Nacht zwischen 00:00 und 01:00 waren es 107 MBit (Speedtest-ID: *...

Gerade wurde ich zum zweiten Mal innerhalb 24 Stunden von einem Hausierer im Namen von Vodafone belagert, der in keinster Weise angekündigt war (auch der Vertreter gestern nicht).Ich musste massiv werden und mit der Polizei drohen, damit er meinen Hof verlässt. Parallel dazu bekam ich eine „ Ver...

In der Zeit vom 3.Juli bis zum 8.September hatten wir viermal einen Techniker von Vodafone im Haus. Grund: Störung des Festnetzanschlusses. Der Router wurde zweimal gewechselt, wir haben ein neues Telefon angeschafft, das Problem besteht nach wie vor. Das Telefonat bricht nach unregelmäßigen Abständ...

Meine Kundennummer *****; Vertrag umgestellt am 070.07.2025 um 12,40 Uhr Telefonat mit Herrn Ulus Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Vertragsumstellung auf GigaZuhause 500 Kabel wurde mir ein Endpreis von € 50,49 genannt. Ich habe ebenfalls nachgefragt ob hier irgend welche zusätzlichen Ko...

Vodafone hat den aus meiner Sicht miserabelsten Support. Zur Erklärung: ich habe seit mehreren Tagen starke Internet-Probleme, welche sich auch auf meine Festnetztelefonie auswirkt und ich benötige (Stand: Jetzt) immer noch dringend Hilfe, das Problem zu beseitigen. Zusammengefasst ändert sich m...

Am 22.8. habe ich mich beschwert.Seitdem zigmal mit diversen Stellen telefoniert. Immer keine Auskunft bekommen. Dann von einem Mitarbeiter der den Nachbarn angeschlossen hat, die Telefonnummer dieser Firma erhalten. Die hatte noch gar keinen Auftrag! Wieder Telefonate mit Vodafone, ich solle ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, um meiner Unzufriedenheit über die wiederholten Netzausfälle in meinem Wohngebiet (***** Willich, Krefelderstr.)Ausdruck zu verleihen. Seit einiger Zeit kommt es regelmäßig zu Störungen im Mobilfunk- und Internetnetz, Am Sonntag, den 0...

Sehr gehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen im Namen meiner Mutter um meiner Verärgerung doch einmal Luft zu machen. Seit Mittwoch Abende 23:15 Uhr bis gestern ca. 17:30 Uhr gab es eine Störung im Kabelfernsehen (kein Sender Empfang). Wegen hoher telefonischer Anzahl an Anrufen bat ich um ei...

Hallo ***** *****, Ihr Widerruf ist leider nicht wirksam. Denn die Frist dafür (14 Tage) ist schon abgelaufen. Deshalb läuft Ihr Vertrag weiter wie vereinbart. Er hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Die Kündigungsfrist ist 1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit und Sie können ihn fristgerecht ...