Vueling
VUELING AIRLINES S.A.
Vueling
VUELING AIRLINES S.A.
Problem mit Vueling?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vueling bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Feb 2022
Keine Antworten auf mehrmaliger Fragen. Man hat auch Probleme zur richtigen Auswahl von Fragen zu kommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jan 2022
Ist schwierig aber lösbar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Dez 2021
Fast nicht vorhanden. Hat ewig gedauert und habe auch nicht alles erstattet bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Nov 2021
Vueling Kundenservice ist mangelhaft
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Nov 2021
Der Kundenservice ist für Kunden nicht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Okt 2021
Mit einem Wort: Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Sep 2021
Einfach nichts mehr bei denen kaufen. Es wird gelogen und betrogen. Vueling gibt dir keine Chance auf Klärung der Sache!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Sep 2021
Welcher Service. Niemand erreichbar. Keine Antworten. Nur Onlineanzeige das seit Beginn "in Arbeit".
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Sep 2021
Einfach schlimm, dass man heute einer Airline so ausgeliefert ist und sich diese nicht an ihre Zusagen halten muss. Es sei denn, man storniert und streicht den Urlaub und hofft auf eine Gutschrift. Aber darauf konnten wir uns nicht einlassen. Wir haben deshalb mehr bezahlt und weniger dafür erhalten. BRAVO VUELING!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Sep 2021
Einfach gesagt, ganz lausig und respektlos.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Aug 2021
Katastrophaler, nicht existierender Kundendienst! Man stellt sich einfach tot! Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Jun 2021
Kundenservice gibt es nicht. man muss darum kämpfen, zu seinem Recht zu kommen wie z. B. Erstattung gecancelter Flüge. Kaum erreichbar, telefonisch gar nicht, über Website nur mit Tricks. Geholfen hat letztlich nur eine öffentliche Bescheerde auf der facebook Seite von vueling. Die Verbindung nach Barcelona läuft aber a. Ehesten mit vueling - leider.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jun 2021
Kein Kommentar!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Jun 2021
Ich war mit Vueling sehr zufrieden! Bin sehr gerne mit Vueling geflogen, (2x im Jahr). Nur jetzt haben sie komplett versagt! Ich habe zick Mal telefoniert so wie meine Freunde auch, jedesmal war irgendwas anders und immer das System schuldig, der Fehler wird bald behoben war die antwort, es wurde NIX gemacht. Gebucht und bezahlt haben wir am 28.10.2019 für den Flug Stg-Barcelona-Stg vom 22-26.04.2020 der storniert wurde wegen Corona. Erstattet wurde nur ein kleiner Teil von 166,47€ , die restliche Summe von 422,62€ wurde bis heute nicht zurück bezahlt. Für so eine Fluggesellschaft ein sehr NEGATIVES Verhalten gegenüber seinen Kunden. Ich weiß nicht mehr was wir sonst noch machen sollen. Wir werden komplett allein gelassen mit unserem Problem!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Mär 2021
Seit einem Jahr wird von Vueling „gemauert“; es gibt seitdem nichts an Informationen bzw. an Zusagen zu einer Erstattung. Lediglich ein Gutschein wurde angeboten. Abzufliegen bis Juli diesen Jahres. Kundenservice gleich null.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Dez 2020
Vueling geht nicht auf die Reklamation ein. Es gibt nur eine Gutschrift! Nie wieder Vueling!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Okt 2020
Es gab keinerlei Hilfe oder Bemühungen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN