Vueling
VUELING AIRLINES S.A.
Vueling
VUELING AIRLINES S.A.
Problem mit Vueling?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vueling bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
11 Jun 2023
Keine Antwort und kein weiterer Kontakt zur Airline möglich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Jun 2023
Bisher katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Mai 2023
Unterirdisch! Es gibt keinen Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Mai 2023
Sehr schlecht hab noch nicht mal eine Antwort bekommen auf meine Anfrage. Werde mir jetzt einen Anwalt nehmen. Das ist wirklich traurig!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Mai 2023
Eine frecheit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Mai 2023
Es hat bislang kein Service stattgefunden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Mai 2023
Es fand garkein Kundenservice statt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mai 2023
Lange Zeit bin ich "gegen Wände" gelaufen: Es gab nur "künstliche Intelligenz", nur Chatbots. Als ich endlich eine Person am Telefon hatte, sprach diese nur Englisch und wollte erst ihren Vorgesetzten informieren und sich mit einer Lösung zurückmelden, es kam aber keine Meldung zurück. Das gleiche habe ich später noch zweimal so erlebt. Wahrscheinlich hat jetzt Reklamation 24 den Ausschlag gegeben, dass die geforderte Rückzahlung auf mein Konto überwiesen wurde. Danke!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Mai 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Mai 2023
Niemand hat sich gemeldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Mai 2023
Der Reiseveranstalter hat den vollen Betrag erstattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Apr 2023
Nicht geholfen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Apr 2023
Problem behoben
14 Apr 2023
Plötzlich konnte ich mit dem Guthaben verrechnen. Bleibt abzuwarten was mit dem rest geschieht . Vieöln Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Apr 2023
Problem ungelöst!
07 Apr 2023
In diesem speziellen Fall nicht gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Feb 2023
Direkt über Vueling keine Chance, ein Problem zu lösen! Telefonisch nie erreichbar, Mailadresse gibt es nicht. Mein Problem wurde nach mehrerer Schreiben über „Reklamatiom24“ gelöst. Ich wurde aber von Vueling nicht kontaktiert, dass nun das fehlende Gepäckstück der Buchung wieder hinzugefügt wurde. Habe es bei einer Kontrolle gesehen. Danke! Gut gibt es „Reklamation 24“, wo man Reklamationen machen kann. Die € 3.99 lohnen sich immer wieder!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Feb 2023
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Ohne pir Nummer (verlorenes Gepäck) gibt es anscheinend keinen Plan B Stundenlang mit Angestellten auf 3 Flughäfen geredet und Emails geschickt. Habe sogar einen Transferflug über Barcelona genommen und gehofft den Koffer dort zu finden. Bis ich wusste was die pir Nummer ist war ich schon auf 2 Flughäfen. Schlechtes Briefing Ich habe das Gefühl das nur was passiert wenn man eine Bewertung abgibt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2023