Vueling
VUELING AIRLINES S.A.
Vueling
VUELING AIRLINES S.A.
Problem mit Vueling?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vueling bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
15 Feb 2023
Problem ungelöst!
30 Jan 2023
Eine Reklamation auf der Website ist fast nicht möglich. Alles sehr unübersichtlich. Rückerstattung immer noch nicht erfolgt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jan 2023
Da wir keinerlei Rückmeldung oder gar niemanden von Vueling erreichen konnten können wir dazu keine Bewertung abgeben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Dez 2022
Was für ein Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Dez 2022
Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Dez 2022
ich finde es sehr bedauerlich, wenn man weder per Telefon, Mail oder Chat in der Lage ist, eine Bestätigung für die Reiserücktrittsversicherung zu bekommen, das man den Flug nicht angetreten hat und auch keine Ersatzleistungen erhalten hat. Es kostet Vueling doch nichts mir diese Bescheinigung zukommen zu lassen. Meine Versicherung zahlt nicht ohne die Bestätigung von Vueling. Es sollte doch ein leichtes sein diesen Prozess mit in die Kontakt-Auswahlliste aufzunehmen. Ich werde jedenfalls nie wieder bei dieser Gesellschaft buchen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Nov 2022
Ich finde den Kundenservice von Vueling sehr schlecht. Man kann niemanden per Mail oder per Telefon erreichen. In Deutsch sowieso nicht, obwohl, sehr viele deutschsprechende Personen mit Vueling fliegen.Durch "Reklamation24" wurde aber unser Problem in kürzester Zeit gelöst. Herzlichen Dank* Die paar Euro haben sich gelohnt. Bei Problemen werden wir in Zukunft nur noch über "Reklamation24" gehen und nicht mehr stundenlang per Telefon versuchen die Vueling zu erreichen. Freundliche Grüsse Toni ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2022
Es gibt gar keinen Kundenservice bei Vueling. Individuelle Anfragen, Reklamationen können nicht gestellt werden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Nov 2022
Auf der Website ist weder die Email Adresse noch die Telefonnummer sichtlich erkennbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Okt 2022
Das Gepäck wurde durch GLS hinter der Tür zum Garten abgestellt ohne eine Nachricht zu hinterlassen! Habe dann das Gepäck eher zufällig gesehen! Ich weiß das Zustelldatum nicht! Nur durch einen 2. Gepäckanhänger weiß ich dass das Gepäck einen Tag nach meinem Flug nach München transportiert wurde! Ende gut, alles gut!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Sep 2022
No words needed.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Aug 2022
Ging alles nach Rücksprache sehr schnell, bin sehr zufrieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2022
Sie berufen sich jetzt auf Geünde, die außerhalb der menschlichen Macht stehen, was dem Fass den Boden ausschlägt. Der Flug hat stattgefunden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jul 2022
Es gibt keinen Kundenservice da keine Kontaktaufnahme möglich ist
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jul 2022
Kein Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jul 2022
Kundenservice von Vueling: ? So kann man nicht nennen, null Kundenservice, planlos und nicht mal ein Kundentelefon/ Telefonservice = unter allen Kanonen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mai 2022
Ich bin froh, dass die Fluggesellschaften innerhalb von etwas mehr als 24 Stunden meinen Koffer wiedergefunden und komplikationslos an mein Hotel geliefert hat. Die Firma hat mich per SMS über die Zustellung informiert und mir ein Zeitfenster von 3 Stunden genannt, dieses wurde eingehalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Mai 2022
Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mai 2022
Keine Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mai 2022
Grausamer Kundenservice. Kaum Kontaktmöglichkeiten. Eine Woche nach Eurem Kontakt habe ich im Internet einen Tipp für Kontakt mit Vueling gefunden Kontakt . Tel.-Nr +2+3 wählen. Hat funktioniert. Ansprechpartnerin wollte alles in Gang bringen. Aber bis heute Null Ergebnis ...... Bei Erfolg Spende Ja
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN