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Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Winston zu richten.

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16.4 /100
19/11/2024 - 18/11/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

2.1%

Verbraucherempfehlung

33.3%

Lösungsquote

17%

Kundenservicenote

2/10

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Winston Reklamationen (502)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Winston ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

CE
1 Reklamation

Ich kaufe seit langem immer wieder die große 280g Box und war bis jetzt immer zufrieden. Aber die letzten beiden Boxen waren leider voll mit Stöckern. Kann man da irgendwie auf ein Entgegenkommen von euch hoffen? Wäre sehr schade wenn ich Marke wechseln müsste da ich bis dato immer sehr zufrieden wa...


AN
1 Reklamation
Winston - Reklamation aufgrund vieler Stöcker im Tabak.

Jedes Mal kaufe ich euren winston Tabak in rot in verschiedenen Läden und da befinden sich sehr viele Stöcker.


KA
1 Reklamation
Winston - Viele strunke

Viele Strunke im Beutel. Dadurch weniger Zigaretten Erfolg. Ist ein Ärgernis. Hab mich geärgert. .....


BJ
1 Reklamation
Winston - Ausgetrockneter Tabak

Schönen guten Tag. Ich habe folgendes Problem. Ich habe mir eine Dose Winston. Für 34 95 gekauft. Beim Aufmachen habe ich festgestellt, dass der Tabak komplett ausgetrocknet ist es war an der naht ein ganz feiner riss leider war der Tabak ungenießbar


HA
1 Reklamation
Winston - Fehlender Inhalt

Muß jetzt immer der Tast-Test her? Inhalte teils fehlend und kleiner. Was sagt uns die Bruchform über Produktionsfehler?


KE
1 Reklamation
Winston - Weniger Zigaretten enthalten

Wir kaufen immer Winsten Black 15€ 37stück Heute kam es uns wenig vor, beim nachzählen kam raus das es nur 37 Zigaretten waren.


JE
1 Reklamation

Guten Tag, Ich kaufe regelmäßig die großen Behälter für 64,95€. Ist schon klar,dass immer ein paar größere Stücke dabei sind,aber in dieser Box sind schon extrem viel und die Box ist noch nicht leer. Würde gerne wissen, bleibt das jetzt so Standard oder ist das eine extreme Ausnahme? Mit freun...


CO
2 Reklamationen
Winston - Fremdteile im Tabak

Es wurden leider noch mehr solche folienstreifen im Tabak gefunden. Mittlerweile sind es schon 4 Stück. Tüte wurde schon entsorgt, da ich den Tabak immer umfüllen


CO
2 Reklamationen

Folienstreifen im Tabak gefunden, leider wurde die Tüte schon entsorgt da ich den Tabak immer umfülle...


BO
1 Reklamation
Winston - Qualität

Zu Zeit habe ich immer so ein kleines Stück Ast drin.so schaut's immer wieder aus. Ist so ca 1.0bis 1.5 cm groß.ist immer in der 27 Stück für 10 Euro drin.


UL
1 Reklamation

Hallo, Ich habe eine elektronische Stopfmaschine ,habe aber auch eine ganz einfache . Ich kaufe den Winston red 54 Euro .Es sollen sich über 400 Zigaretten daraus ergeben, ich habe beides getestet und es bleiben immer 230 Stück...was auf eurer Tüte steht entspricht nicht der Wahrheit .Das ist Kund...


MA
1 Reklamation

Ich rauche jetzt Winston Stopftabak in rot seit über 10 Jahren. Ich hab ich auch noch nie beschwert das der tabak teurer geworden idt und auch weniger Gramm in der tüte ist,aber jetzt muss ich mich schon mal beschweren,da es in letzter zeit extrem oft der Fall ist das grosse Stücke des der tabakpfl...


MA
1 Reklamation
Winston - Trocken krümelig Tabak

Wir sind seit langem Verbraucher ihres Tabaks,aber in letzter Zeit ist er immer nur krümelig und trocken kaum zum drehen Sind sehr enttäuscht


AN
1 Reklamation
Winston - Schlechte Qualität, nicht wie gewohnt

Ich habe heute auf eine Tankstelle im Bretten das Tabak Winston fur 34,95 euro gekauft. Die Qualität ist nicht wie gewohnt.


1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren Anbei Bilder über die schlechte Qualität des Winston Red Tabaks. Anhängendes Bild ist nach den Verbrauch von ca 1/3 einer kleinen Dose Winston Red Mit freundlichen Grüßen J.***** Bürgermeister-Döbler Allee 1. ***** ***** 1757 Treuchtlingen...


Kontaktdaten von Winston

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Winston anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

ITG Brands, LLC
714 Green Valley Road
Greensboro NC 27408

Webseite

https://winstoncigarettes.com

E-Mail

CustomerRelations@ITGBrands.com

Reklamation schreiben

Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Winston.

Winston

ITG Brands, LLC



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Sichere Übertragung

Beschwerde über Winston – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Winston zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Winston.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Winston, um eine Reklamation einzureichen

Winston bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Winston per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Winston zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

CustomerRelations@ITGBrands.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Winston

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Winston sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Winston

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Winston erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

ITG Brands, LLC
714 Green Valley Road
Greensboro NC 27408

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Winston

Winston stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://winstoncigarettes.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Winston für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Winston

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Winston, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Winston per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Winston nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Winston nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Winston

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Winston,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Winston

Winston bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.