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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Reputationsdaten auf Reklamation24.de zeichnen für WirKaufenDeinAuto.de ein insgesamt durchwachsenes Bild im Bereich des Beschwerdemanagements. Laut den Plattformdaten reagiert das Unternehmen zwar eher selten auf dort eingereichte Anliegen, zeigt jedoch eine vergleichsweise gute Lösungsquote bei den bearbeiteten Fällen. Dennoch führen die geschilderten Verzögerungen bei den Nutzern zu einer mäßigen Gesamtnote für den Kundenservice und einer sehr niedrigen Weiterempfehlungsrate auf diesem Portal.

Hauptsächliche Beschwerdethemen auf Reklamation24.de:

  • Verzögerte oder fehlende KFZ-Abmeldung: In zahlreichen Berichten kritisieren Kunden, dass die vertraglich zugesicherte Abmeldung des verkauften Fahrzeugs nicht fristgerecht erfolgt oder die entsprechenden Nachweise lange ausbleiben.
  • Verzögerungen bei der Auszahlung: Mehrere Nutzer berichten, dass vereinbarte Geldbeträge aus dem Fahrzeugverkauf oder zugesagte Rückerstattungen erst nach Wartezeiten auf dem Konto eingehen.
  • Unstimmigkeiten bei der Fahrzeugbewertung: Aus Sicht einiger Verbraucher weichen die endgültigen Preisangebote in den Filialen vor Ort spürbar von den zuvor online ermittelten Bewertungen ab.
  • Erfahrungen an Standorten und Kundenservice: Einzelne Berichte weisen auf Unzufriedenheit mit dem Service oder dem Verhalten des Personals in bestimmten Filialen sowie auf Verzögerungen bei Rückmeldungen hin.

Zusammenfassend zeigt sich auf Reklamation24.de, dass Kunden vor allem die nachgelagerten administrativen Prozesse wie Abmeldung und Geldüberweisung kritisch wahrnehmen, das Unternehmen aber bei der Klärung eingereichter Fälle eine gute Lösungsbereitschaft zeigt.

Basierend auf 37 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 08/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über WirKaufenDeinAuto.de.

Alle 176 Reklamationen ansehen
43.8 /100
Wie wird es berechnet?
04/09/2025 - 03/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

33%

Verbraucherempfehlung

20%

Lösungsquote

73%

Kundenservicenote

4/10
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Alle Beschwerden & Reklamationen zu WirKaufenDeinAuto.de

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Problem gelöst!

07 Aug 2026

gut

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Kundendienstbewertung
9/10

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Problem nicht gelöst!

26 Jul 2026

sehr schlecht

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

12 Jul 2026

Nichts

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Ranking in der Kategorie Fahrzeughändler

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

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    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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