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Adresse: Bromberger Str. 39 - 41 42281 Wuppertal
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Beschwerden und Daten auf der Plattform Reklamation24.de zeigt sich für WSW Wuppertaler Stadtwerke ein kritisches Bild hinsichtlich der Konfliktbewältigung. Das Unternehmen weist nach Eingang von Beanstandungen eine niedrige Antwort- und Lösungsquote auf, was sich zusammen mit einer geringen Weiterempfehlungsbereitschaft in einer insgesamt unzureichenden Reputationsbewertung auf der Plattform niederschlägt.

Die Hauptbeschwerdethemen der Verbraucher umfassen:

  • Verhalten des Fahrpersonals: Nach Berichten von Nutzern wird wiederholt ein unfreundlicher Umgangston, mangelnde Kundenorientierung oder als unangemessen empfundenes Verhalten von Busfahrern bemängelt.
  • Fahrweise und Sicherheit: In mehreren Fällen äußern Fahrgäste Bedenken hinsichtlich einer als riskant wahrgenommenen Fahrweise im Busverkehr.
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit: Kunden berichten mehrfach über verfrühte Abfahrten, ausgelassene Haltestellen, Anschlussverluste oder allgemeine Ausfälle im Verkehrsnetz.
  • Abrechnungen und Ticketverwaltung: Es wird über Unstimmigkeiten bei Verbrauchsabrechnungen, Mahnungen sowie technische Probleme rund um das Deutschlandticket geklagt.

Zusammenfassend nehmen die Verbraucher auf Reklamation24.de sowohl den operativen Service als auch das anschließende Beschwerdemanagement des Anbieters als verbesserungswürdig wahr.

Basierend auf 27 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 21/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über WSW Wuppertaler Stadtwerke.

Alle 42 Reklamationen ansehen
38.3 /100
Wie wird es berechnet?
04/09/2025 - 03/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

38%

Verbraucherempfehlung

37.5%

Lösungsquote

38%

Kundenservicenote

4/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von WSW Wuppertaler Stadtwerke in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu WSW Wuppertaler Stadtwerke

Insgesamt 42 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den WSW Wuppertaler Stadtwerke Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von WSW Wuppertaler Stadtwerke nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

20 Aug 2026

Abc

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

26 Jul 2026

Die Mülleimer sind geleert und das Umfeld ist gereinigt. Werde die Situation im Blick halten.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

21 Jul 2026

Sehr schlechter Ausgang

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Ranking in der Kategorie Energieversorger

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

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