Reklamationen im Überblick
Basierend auf den Beschwerden und Daten auf Reklamation24.de fällt die Gesamtreputation von Yours Clothing im Konflikt- und Beschwerdemanagement derzeit überwiegend schlecht aus. Laut Nutzerberichten reagiert das Unternehmen auf eingereichte Reklamationen nur selten, was sich in einer niedrigen Antwortquote widerspiegelt. Zwar erreicht die Lösungsquote nach erfolgtem Kontakt ein moderates Niveau, dennoch werden der Kundenservice und die Weiterempfehlungsbereitschaft von den Betroffenen auf dieser Plattform als sehr niedrig bewertet.
Zentrale Beschwerdethemen der Verbraucher:
- Fehlende Rücksendeetiketten und Portalprobleme: Sehr viele Kunden berichten über erhebliche Hürden bei der Abwicklung von Retouren. Aus den Meldungen geht hervor, dass benötigte Rücksendeaufkleber häufig nicht bereitgestellt werden oder das Retourenportal technisch nicht erreichbar ist.
- Verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen: Zahlreiche Verbraucher schildern, dass sie nach erfolgreicher Rücksendung der Ware lange auf die Erstattung des Kaufbetrags warten müssen oder dieser gänzlich unverbucht bleibt.
- Mahnungen und Zahlungsstreitigkeiten: Mehrere Berichte erwähnen Konflikte rund um Zahlungsdienstleister wie Klarna. Kunden beklagen hierbei, dass Mahnungen für Artikel verschickt werden, die nach ihren Angaben längst retourniert wurden.
- Erschwerte Kontaktaufnahme: Nach Wahrnehmung einiger Nutzer bleiben Anfragen zu fehlerhaften Bestellnummern oder Rücksendeanliegen unbeantwortet, was die Klärung bestehender Probleme zusätzlich erschwert.
Zusammenfassend empfinden die betroffenen Verbraucher auf Reklamation24.de insbesondere die Prozesse rund um Retouren und den anschließenden Support als unzureichend.
Basierend auf 48 Reklamationen seit September 2025. Zuletzt aktualisiert am 28/09/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Yours Clothing.
Yours Clothing Kundenservice kontaktieren
Nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten, um Ihre Reklamation beim Yours Clothing Kundenservice einzureichen.
Einzelheiten zur Reputation
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Entwicklung Sehen Sie sich die Entwicklung der Yours Clothing in den letzten 12 Monaten an.
Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Yours Clothing
Insgesamt 139 Beschwerde einreichen
Yours Clothing - Kein Rücksendeetikett angekommen
2
Yours Clothing - Kauf rückgängig machen
es handelt sich nicht um eine Beschwerde, sondern ob ich den Kauf rückgängig machen kann. Denn nachdem ich mir die Bluse nochmals an geschaut hatte, musste ich feststellen, dass sie mir viel zu lang ist. Ich müsste sie also zurücksenden, was mich 10 Euro kosten würde. Heute ist Sonnta.....
5
Endgültige Einschätzung von Miriam
27-09-2026 um 22:34
Problem gelöst
8 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?War sehr freundlich
Yours Clothing - Rücksendeetikett
11
Endgültige Einschätzung von Gundula
20-09-2026 um 15:02
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Gar nichts
Yours Clothing - Unglaublicher online Versand
1
Endgültige Einschätzung von Hannelore
22-08-2026 um 08:15
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Schlecht
Yours Clothing - retoure
mit freundlichen Grüßen m
3
Yours Clothing - Retoure
Ich habe eine Retoure geschickt.
Aber diese wurde bei Klarna noch nicht bestätigt.
Hier meine Klarna Bestellnummer *****
Bitte bestätigen Sie das. Da ich nicht alles behalten habe.
4
Yours Clothing - Rücksendung
***** *****
Knud-Rasmussen-Str. 9
***** Lübeck
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bereits am 10.07.2026 eine Email an YC geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.
Ich möchte alle meine erhaltenen Artikel an Sie zurücksenden. Leider ist dieses über Ihre Ho.....
2
Yours Clothing - QR code
4
Endgültige Einschätzung von Hannelore
29-07-2026 um 06:28
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Sehr schlecht
Yours Clothing - Die Bestellnummer ist nicht richtig zu lesen für die Retoure
Ich möchte gerne ein Teil zurücksenden,aber bei der Eingabe der Bestellnummer tritt ein Fehler auf.
***** *****
Südring 50
***** Bovenden
*****
3
Antwort von Karina
30-06-2026 um 09:03
Ich brauche einen Retourenschein um den Artikel zurück zu senden.
Yours Clothing - Klarna Mahnungen
Bitte teilen sie Klarna endlich mit, dass die Retoure 2 Kleider schon lange bei ihnen eingetroffen ist
2
Endgültige Einschätzung von Eveline
16-07-2026 um 06:51
Problem gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Es gibt keinen Service.... Keine Telefonnummer... Keinen Kontakt... Anschreiben wurden ignoriert... Richtig schlimm... Nieee meeeehr
Yours Clothing - Rücksendung
habe bei Yours eine Bestellung erhalten.
Ein Artikel muss zurück geschickt werden.
Wie es dort vorgegeben ist um eine Rücksenden zu senden.
Das Problem hab kein Rücksendeaufkleber an meine Mail Adresse erhalten.
1
Endgültige Einschätzung von Lutz
26-06-2026 um 18:26
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?geht so
Yours Clothing - Retoure
+*****
***** ***** In den Seegärten ***** Großheubach
*****
6
Antwort von Tanja
23-06-2026 um 16:08
Ich habe leider noch nichts von der Firma gehört.
Ich möchte Artikel zurücksenden, habe aber weder Adresse noch ein Retourenlabel. Außerdem kann ich die Retoure nicht anmelden.
Kann ich bitte eine Kopie des Anschreibens an Yours clothing bekommen?
Yours Clothing - Kein Rücksendelabel erhalten
Ich möchte das Kleid mit der Bestellnummer *****-***** zurückschicken . Ich hatte alle Daten eingegeben , aber keine e- mail mit dem Rücksendelabel erhalten. Was ist passiert ?
Yours Clothing - Rückerstattung
1
Yours Clothing - Rücksendeaufkleber
1
Yours Clothing - Rücksendung
*****-***** vom 07.05.26 wird mit nicht angezeigt um eine Rücksendung zu machen. Bitte um Zusendung eines Rücksendebelegs oder QR- Code
4
Antwort von Manuela
14-06-2026 um 20:45
Eine Gutschrift in Höhe von 83,70 € fehlt bis heute, obwohl die Bestätigung über den Eingang beider Pakete vorliegt
Yours Clothing - Rückerstattung
*****
*****-*****
Freundlicher Gruß
*****
4
Yours Clothing - Kostenerstattung
Bestellnummer: *****-*****. Trackingnummer: *****.
Ich habe per Pay Pal bezahlt und bitte umgehend die Kosten auf dem gleichen Weg zu erstatten.
***** *****, Killeschlader Weg 58, ***** Finnentrop
Yours Clothing - Ware nicht angekommen
Mit freundlichem Gru.....
2
Yours Clothing - Rücksendung
Bestellnummer *****-*****
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Yours Clothing
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Yours Clothing nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
27 Sep 2026
War sehr freundlich
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
20 Sep 2026
Gar nichts
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
22 Aug 2026
Schlecht
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können
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