Deutsche Fensterbau
DF Deutsche Fensterbau GmbH
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Problem mit Deutsche Fensterbau?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Deutsche Fensterbau bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
20 Dez 2022
Einfach sehr schlecht, Schlechte Kommunikation, Keine Antwort auf meinen Fragen, Keine Planung, Massive Verzögerung, Falsche Messungen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Dez 2022
Katastrophe. Die Firma sollte vom Markt verschwinden. Es ist eine große Lüge.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Dez 2022
Unseriöses Unternehmen, höchstwahrscheinlich Betrug mit System
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Dez 2022
Das sind die größten Versager. Total unfähig. Größten Lügner Wegen denen 2000 Euro verloren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Dez 2022
Anfänglich war der Service ne glatte 10! Nach Überweisung der Anzahlung nur noch unterirdisch. Gerichtsverfahren läuft.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Nov 2022
Nach dem eine weitere Firma aus dem Raum Nördlingen (beauftragt durch Deutsche Fensterbau) hinzugekommen ist und die Schlamperei ausgetauscht hat, sind wir mit dem Ergebnis zufrieden. Die Schlamperei der ersten Firma wurde im Herbst "produziert" und im nächsten Sommer von der zweiten Firma aus Nördlingen beseitigt. Der Weg dahin war jedoch steinig, da a) niemand erreicht werden konnte b) zweimal jemand von der Deutschen Fensterbau gekommen ist um die Schäden aufzunehmen und dadurch natürlich viel Zeit vergangen ist Aufgrund der Tatsache das man bei Deutsche Fensterbau nach Vertragsabschluss niemand erreicht werden konnte und wie in unserem Fall der Schaden nicht zeitnah (z.B. innerhalb von 4 Monaten) beseitigt werden konnte, kann ich die Firma nicht empfehlen. Also die Fenster von 1.OG hat eine andere Firma ausgetauscht. Es war jederzeit jemand erreichbar und mit dem Resultat waren wir auf Anhieb sehr zufrieden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Sep 2022
Finger weg von der Firma!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Aug 2022
Es gibt st niemand zu erreichen. E-Mails werden ignoriert. Wir haben auch den Geschäftsführer angeschrieben. Keine Reaktion. Wir werden wohl juristisch gegen diese Firma vorgehen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Aug 2022
Unter aller Sau. Mehr fällt einem dazu nicht mehr ein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Mai 2022
Service am Kunden gibt es bei der DF nur bis zum Vertragsabschluss.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mai 2022
Sehr schwer zu erreichen. Informationen gehen verloren.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Apr 2022
Bishin zur Bezahlung bekommt man einen richtig tollen Service geboten. Nach Zahlung erreicht man niemanden mehr telefonisch, Rückrufe finden nicht statt, Emails bleiben unbeantwortet. Meine Bestellung habe ich nach über 1 Jahr noch immer nicht. Nun läuft alles über meinen Anwalt und so wies aktuell aussieht bald übers Gericht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Apr 2022
Die Schwierigkeit, mit der Firma nach der ersten Abschlagszahlung in Kontakt zu kommen, ist für mich ein Zeichen für schlechten Kundendienst. Ich kann nur hoffen, dass der weitere Geschäftsablauf sich kundenfreundlicher gestaltet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Mär 2022
Keiner kann mir Auskunft über meine Fenster geben und bis jetzt ich die Haustür noch abmontiert mir diese tiefe Temperaturen und bei der Heizkosten Natürlich blöd Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Mär 2022
Nie wieder würde ich bei dieser Firma Fenster in Augtrag geben. Finger weg!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Feb 2022
Nach dem ich den Fehler beim Messen gefunden habe ich festgestellt das bis dahin kein Fenster in Produktion gegangen ist 10 Fenster hätten schon in Produktion gehen können aber es wird auf das 11 Fenster gewartet und dann kann kein Termin zur Lieferung gekannt gegeben werden Jetzt läuft alles über einen Anwalt für mich entspannter Zum Glück habe ich in Dezember nur 40% Angezahlt Nie wieder mit Deutscher Fensterbau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Feb 2022
Seit der Montage - die noch NICHT fertig ist - geht keine Person ans Telefon, kein Email wurde beantwortet, ich finde es ist einfach Abzocke wenn mann die Rechnungen bezahlt hat aber die Ware nicht so wie bestellt bekommen hat.!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Feb 2022
Ein ganzer Fenstersturz fehlt. Offenes Loch. Schäden durch Demontage der Fenster sind nicht normal, sondern grob fahrlässig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Feb 2022
Die Kommunikation war wirklich schlecht und ein 10minuten Termin des Technikers hat 9 Monate auf sich warten lassen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jan 2022
Nie wieder Bis zum Vertragsabschluss überschüttete man uns mit E Mails und anrufen. Danach hört man nichts mehr! Sie stehen einfach vor der Türe oder kommen gar nicht zum gesagten Termin?!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN