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Meine Küche Beschwerden (1)
Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Meine Küche und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
seit 24 Wochen ohne Küche
Mitte Januar 2022 habe ich bei meineKüche für 5500 Euro ohne E-Geräte gekauft. Am 13.03 waren die da und da paar Schränke unten und oben fehlten gingen Sie ohne die Küche komplett fertig zu machen gegangen. Auf die Schränke sollten wir weitere 8 Wochen warten ohne Küche die nicht benutzt werden konnte weil es nicht komplett fertig war da Unterschrank fehlte konnte die platte nicht eingebaut werden ohne platte kein Herd und Spülbecken. Nach weiteren 8 Wochen kam die Schränke die fehlten aber kaputt und beschädigt heißt weiterhin wieder neue Bestellung wieder 8 Wochen warten. Am ende bin ich in Hamm Westfalen persönlich auf der Hafenstraße bei meineKüche zum Hausleiter Sebastian Eisfeld gegangen es hat ihm nicht interessiert das die die Küche einbauen ein Subunternehmer ist , das bei Einbau der Küche erhebliche Fehler gemacht worden ist wie uneben,ungerade, schief , es gibt Kratzer und erkennbare Schäden ! Da ich eine 4 Köpfige Familie bin mit 2 Kindern 20 und 9 musst ich fast jeden Tag außerhalb das Essen bestellen für über 16 Wochen und weitere Wochen mein Erspartes von über 3000 Euro sind weg. Es hat Herrn Eisfeld nicht interessiert , 0 Fingerspitzengefühl 0 Mitgefühl ganz kalt es kommt sowas vor. Entschädigung 0 ich sollte mich nicht so anstellen! In meinen Leben habe ich viele Küchen gekauft aber sowas habe ich nie erlebt aus diesem Grund hoffe ich hier Hilfe zu finden weil so von der meineKüche kriege ich keine Hilfe sonst was!
