Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Okal zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Okal ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo Bei meiner Holztreppe im innern meines Hauses ist neuerdings ein Riss von 12cm an der Unterseite der 4 ten Stufe von oben gesehen ich wäre dankbar wenn Sie dies beseitigen könnten. ***** ***** Messeweg 8 ***** Eisenach Vertragsnummer : ***** - ***** Mbg *****
Steckdose falsch angeschlossen - montiert Jetzt erst festgestellt weil ein Kurzschluss drauf ist
Hallo Beim Boden wischen ist uns eine Macke im vynylboden aufgefallen
Hallo Gibt es für die spitzboden Treppe eine Absturzsicherung .Bzw eine Treppe mit Geländer .Weil ja die Gefahr besteht das man von der Treppe bis in das Erdgeschoss fallen kann .Von der Leiter aus
Die Firma Okal wirbt mit RAL-Vorgaben um neue Kunden zu generieren und auch in der Bauleistungsbeschreibung wird bildlich darauf hingewiesen! Das ist das Resultat wenn man, mit dem Premiumhersteller seinen (Alb)Traum verwirklicht! Diese Fotos sind während der Bauteilöffnung des gerichtlich beste...
Ich besitze das Okalhaus 117oT, Baujahr 1974. Bin noch in Urlaub und möchte wissen ob Sie mein Wassergeflutetes Haus trocken legen können ? Habe deshalb keine näheren Haus Angaben zur Hand.
Die Reklamationsnummer lautet: #20230912-0512; die Projektnummer lautet: K2018/40506. Ich habe die Bitte, dass sich jemand nun schnellst möglich mit mir in verbindung setzt.
Sehr geehrte Damen und Herren Beim Übergabetermin Anfang März hatte der Bauleiter Herr Stefan Alscher folgende Punkte notiert die leider bis heute nicht erledigt wurden Die Firma Hepp sollte Armierungsgewebe nacharbeiten sowie Fassade Flecken beheben Desweiteren ist uns aufgefallen das de...
Unser OKAL Projekt K 2022/40475 sollte eigentlich laut Bauzeitenplan schon seit 6 Wochen abgeschlossen sein. Seit vier Wochen geht es nicht weiter, der Bauleiter war nur zweimal persönlich vor Ort, sonst hat ersichtlich um das Projekt außer Container wechseln nicht gekümmert. Fliesen fehlen, Dachzie...
Guten Tag, In 1979 haben wir ein Okal-Haus gekauft. Seit geraumer Zeit ist zu beobachten beobachten wir zunehmende Geräusche vermutlich aus der Decke. Knistern, Knarzen und lautes Knarren treten regelmäßig auf. Heute sind diese so extrem laut aufgetreten, dass wir ernsthafte Verschiebungen im G...
Seid nun mehr als einem halben Jahr und trotz Einschreiben zur Pflicht der Nacherfüllung Schlussabnahme Hausübergabe und schriftlicher Bestätigung durch den Bauleiter, dass die Mängel binnen 2Wochen behoben werden, so passiert hier nichts. Die Kundenbetreuung beantwortet die Mails nicht mehr oder s...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Monaten stellen wir fest, dass bei unserem Okal Fertighaus (fertiggestellt im Frühjahr 2017, K2015/40724) die Hausfassaden sehr fleckig sind und diese Verfärbungen zunehmen (siehe beigelegte Fotos). Wir sind bisher mit dem Haus sehr zufrieden und h...
wir haben das Haus seit 1974 und hatten noch nie ein Problem. Doch seit 1 Jahr ist die 3-teilige Wohnzimmer-Fenster-Anlage nur noch sehr schwer zu schließen und zu öffnen. Linker und rechter Flügel werden nur gekippt, die Mitte ist als Balkontüre benützt und macht deshalb die meisten Probleme. Zum ...
Guten Morgen, wir hatten bei der Kellererrichtung Schwierigkeiten mit der Vollsperrung der Staatsstraße und wollten dies bei der Errichtung des Hauses vermeiden. Lösung: keine oder nur Teilsperrung. Der Service hat auf meine Anfrage und Unterstützungsgesuch überhaupt nicht reagiert. Unser sehr ko...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem Haus ist ein Mangel am Dach aufgetreten wobei ich jetzt eine offene Stelle im Dach habe die schnellst möglich geschlossen werden sollte bevor folge Schäden auftreten. Vor kurzen entdeckte meine Frau einen Teil eines Dachziegels in der Regenrinne, nach gena...
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OKAL Haus GmbH
Argenthaler Straße 7
55469 Simmern
https://www.okal.de
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Okal zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Okal.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Okal bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Okal zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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OKAL Haus GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Okal stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Okal,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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Okal bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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