Poco
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
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Problem mit Poco?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Poco bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
24 Mai 2023
Problem ungelöst!
20 Mai 2023
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Anfags korrekt und nett, aber bei Nachfragen immer die selben standardisierten Sätze zu lesen war sehr nervig und auf Fragen wurde gar nicht eingegangen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Kunden Service von Pocco nicht zum empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Mai 2023
Geht so, Problem wurde geklärt , trotzdem würde ich den online Shop nicht mehr nutzen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mai 2023
Lief alles sauber ab.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mai 2023
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Mai 2023
Zufriedenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mai 2023
Die Tatsache, dass es ein Kundentelefon gibt, das einen grundsätzlich minutenlang in der Leitung hält und dann sagt, man solle es später wieder versuchen und es damit tatsächlich unmöglich ist, jemanden zu erreichen, ist eine Frechheit dem Kunden gegenüber. Dann sollte man eine Ansage machen, dass es unmöglich ist, telefonisch jemanden zu erreichen. Der Kunde verbringt Stunden in Warteschleifen offenbar ohne dass es überhaupt die Aussicht gibt, jemanden ans Telefon zu bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Mai 2023
Ich hatte Glück, dass sich ein Kollege um meinen Fall gekümmert und mir weitergeholfen hat.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Mai 2023
Welchen Service, sagten nur können wir nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Apr 2023
unzuverlässig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Apr 2023
Haben sich bemüht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Apr 2023
Problem behoben
27 Apr 2023
Problem behoben
27 Apr 2023
Problem behoben
26 Apr 2023
Hatte keinen Kontakt zum Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Apr 2023
Nicht sehr befriedigend!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Apr 2023
Problem behoben
21 Apr 2023