SKODA
ŠKODA AUTO Deutschland GmbH
SKODA
ŠKODA AUTO Deutschland GmbH
Problem mit SKODA?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von SKODA bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
02 Aug 2023
Kann nur sagen das sehr von Skoda enttäuscht bin und das nach 15 Jahren wo ich Skoda fahre , so wurde ich noch nie abgespeist .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Problem behoben
01 Aug 2023
noch akzeptabel
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jul 2023
Sehr schlecht. Keine Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
unmöglich es meldet sich keiner.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jul 2023
Bin zufrieden- danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2023
Schön, Skoda mich kontaktierte. Hätte ich nicht erwartet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Leider hat das Autohaus Stoye in Halle (Saale) sich nicht gemeldet. Offensichtlich sind sie desinteressiert an Service und ignorieren dabei selbst Skoda und natürlich den Kunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jul 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Jul 2023
Auf deutsch beschissen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jul 2023
Es wurden alle Fragen geklärt! Glaubt nicht immer was die Škoda Werkstatt sagt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jul 2023
Wurde telefonisch geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jul 2023
Es handelt sich um einen Reklamationfall innerhalb der Garantiezeit mit Reichweitenabweichungen ausserhalb der Norm.Da Skoda anscheinend zu diesem Problem auch keine Lösung hat,versucht der Händler das Problem mit allgemeinen Erklärungen abzuschieben,z.B. sei die Technik sehr kompliziert und vielleicht löst sich das Problem von selber.Dabei wird vorsätzlich ignoriert ,dass der Kunde einen Garantieanspruch hat und das Problem überhaut nicht als gelöst ansieht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Ich sollte noch einige Daten übermitteln, habe aber bis jetzt keinerlei Reaktion erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jun 2023
Leider Mangelhaft
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jun 2023
Absolut nicht Kundenorientiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jun 2023
Ich wurde nur auf meine Werkstatt vertröstet. Erwartet hätte ihn, dass der Kundenservice sich mit dem Werk in Verbindung setzt und für eine Beschleunigung der Ersatzteilabwicklung sorgt. Ich warte schließlich schon 6 Monate.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jun 2023
Automatisierte Antwort und auf weitere Nachfrage erfolgte eine schnippische Nachricht dass sich nichts am Status quo ändert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jun 2023
Kein Service für ein Kunden mit einen Montagsauto . Nur Fehler wurden eingebaut und von einer Qualität die sehr zu wünschen lässt. Bin komplett enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Jun 2023
Der Kundenservice hat mit mir nicht gesprochen sondern ich musste mit dem Serviceberater von meinem Autohaus sprechen. Der hat mir von Anfang an wenig Hoffnung gemacht. Mir wurde unterstellt, dass ich die Stütze absichtlich mit körperlicher Gewalt kaputt gemacht habe. Das fand ich eine absolute Frechheit. Warum sollte ich die Stütze beschädigen. Konnte diese These überhaupt nicht nachvollziehen. Daher werde ich mir bei meinem nächsten Fahrzeugkauf genau überlegen, ob ich weiterhin bei Skoda bleibe. Bin doch ziemlich enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA