SKODA
ŠKODA AUTO Deutschland GmbH
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Problem mit SKODA?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von SKODA bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Angebot war Wahlweise: 1. leben sie damit. 2. Eie programmieren die Funktion aus womit ich im Prinzip leben könnte bis zu einem Update das evtl 2023 kommen soll. Allerdings sollte man unterschreiben das man auf ALLE auch zukünftige Mängel oder Garantieansprüche verzichtet. 3. Verklagen Sie uns
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Dez 2022
Sind uns nicht einmal ein kleines Stück entgegen gekommen:-)
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Dez 2022
Problem ungelöst!
13 Dez 2022
Skoda ist ein Autobauer wie andere Autobauer auch - sobald ein Problem besteht werden Zuständigkeiten abgewiesen und der Kunde mit Hilfe der Größe des Unternehmens abgewimmelt , besser noch , für dumm verkauft. Der Kundenservice steht hierbei zwischen den Parteien und macht dabei oft keine gute Figur. Die Kundendienstcenter sind meißt auch nicht mit fachkompetenten Mitarbeitern besetzt , wodurch ein Kontakt von Kunde zu Service unzureichend behandelt wird .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Dez 2022
Problem ungelöst!
08 Dez 2022
Ich lass den Kundenservice aus. Der Kundenservice ist der Prellbock für alle fahrlässigen Probleme und Reklamationen. Der Kundenservice hat volles Verständnis für meine Probleme, aber was soll er machen, wenn das Werk nichts auf die Kette bringt. Es macht doch richtig Spass wenn man mit Ohrhörer fahren muss . Verkehrssicherheit nicht mehr garantiert. Skoda versucht sich , ähnlich wie VW damals beim Dieselskandal zu drücken. Gruss WS
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Dez 2022
Keine Hilfe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Dez 2022
Finde es schade dass Skoda auf Wunsch einen Mietwagen für 2 Tage zu bekommen, es abgelehnt hat. Das Gebläse im Fahrzeug muss nun zum 2. Mal ausgebaut werden weil die es nicht in den Griff bekommen. Fahrzeug ist 2 Jahre und 5 Monate alt. Da habe ich Pech gehabt. Aber es gibt ja noch andere Automarken.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Dez 2022
grottenschlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Dez 2022
Ist kein Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2022
Einfach nur eine Hotline ohne den Drang zur Lösung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Dez 2022
Ob das auf alle Autohändler von Skoda zu trifft kann ich nicht beurteilen. Das Rostocker Autohaus kann ich jedenfalls nicht empfehlen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Nov 2022
Wir sind 3 Jahre einen Kodiaq TDI gefahren und jetzt beim neuen Kodiaq TSI diesen Stress. Es kann nicht sein, dass Skoda bzw. VW nicht in der Lage sind dieses nervige Problem zu beheben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Nov 2022
Ausbaufähig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Nov 2022
was gibt da noch zu sagen? Der Service war total schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Okt 2022
Problem ungelöst!
23 Sep 2022
Der Service war freundlich, dass Ergebnis vorausgesagt und weniger positiv! Wenn man sich bei den Skoda-Fachwerkstätten auf solche kostenintensive Ratschläge verlassen muss, kann man gleich die Marke wechseln.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Sep 2022
Nette Kommunikation aber keinerlei Hilfe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA