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Aldi Nord Kontaktdaten

Adresse
ALDI Einkauf GmbH & Co. OHG
Eckenbergstraße 16 + 16A
45307 Essen
Deutschland

Fax
00492018593319

E-mail
impressum@aldi-nord.de

Webseite
http://www.aldi-nord.de

Aldi Nord
Bewertungen & Erfahrungen (571)

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Aldi Nord nach dem Sie eine Beschwerde geschrieben haben

Problem behoben!

Beschwerde: Defektes Zubehör Retro-Küchenmaschine

Fazit: Sehr freundlich, mehrere Möglichkeiten angeboten . Umgehend ein neues Teil erhalten. Echt kundenfreundlich, super Service

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem behoben!

Beschwerde: Kauf eines unvollständigen AESKU.RAPID SARS-CoV-2 Antigen Test

Fazit: Aldi Nord hat mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen, dieser hat mir daraufhin die fehlenden Teile des Pakets zugeschickt und somit war das Problem gelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Ausverkaufte Werbeartikel

Fazit: Es erfolgte keine Kontaktaufnahme.

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Medion Akoya 17"

Fazit: Keine Reaktion ist auch eine Reaktion.

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem behoben!

Beschwerde: Kein Wochenprospekt erhalten

Fazit: Aldi Nord hat das Problem anscheinend gelöst. Das Anschreiben on Aldi Nord war allerdings nur eine politische Absichtserklärung. Also Bla Bla Bla.

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Aktionsware nicht vorhanden

Fazit: Ich habe von Aldi Nord weder etwas gehört noch gesehen, als wenn die sich melden würden,verläuft doch alles im Sande. Ob 100 Kunden mehr oder weniger ist denen doch Scheiß egal.

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Abgelaufene Wurst

Fazit: Furchtbar

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Garantiefall innerhalb der 3 Jahre

Fazit: Ohne Kommentar

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem behoben!

Beschwerde: Ferrex Kompressor (Aktionsbegin 01.03.2021)

Fazit: Leider wurde das Problem nur durch Mithilfe des Regionalleiters behoben, bzw. konnte er sich auch nur für das Fehlverhalten, bzw. die schlechte Einkaufsstrategie von ALDI Nord entschuldigen.

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem behoben!

Beschwerde: Akku-Bohrschrauber Ferrex defekt!

Fazit: Der Kundenservice von Aldi Nord ist eigentlich sehr zufriedenstellend. Nur ist der damalige Kunden-Service von Ferrex nicht weiter zu empfehlen. Mein Garantiefall wurde nun nach langem hin und her, des o.g. Kundenservices durch Aldi, zu meiner Zufriedenheit geklärt.

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem behoben!

Beschwerde: Angebote vergriffen

Fazit: Ich wurde lediglich von Aldi Nord angeschrieben meine Beschwerde über die Aldi HP zu senden,was ich getan habe...seit dem keine Antwort erhalten ob man sich der Sache angenommen hat...ich habe zwar diesmal meine Artikel erhalten( deswegen Fall behoben),was aber Glück gewesen sein kann, da wie gesagt keine Rückmeldung ob man sich mit der Filiale in Verbindung gesetzt hat,das wäre nett gewesen,so bekommt man das Gefühl der Ignoranz. Kaufen werde ich bei Aldi weil es gute Angebote gibt...aber nicht weil der Service top ist,denn sonst hätte ich ne Rückmeldung bekommen.

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem behoben!

Beschwerde: Betreff: Maskenpflicht in Filiale Hassel Polsumerstrasse

Fazit: Ich werde weiterhin bei Aldi Nord einkaufen habe danach noch keine Probleme gehabt, sollte das mal wieder passieren werde ich keine Bedenken haben Sie nochmals anzuschreiben. MfG

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Maskenpflicht wird ignoriert

Fazit: Wollen Daten haben, Beschwerde Interessiert die null!

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem behoben!

Beschwerde: Abgelaufende Lebensmittel

Fazit: Alles OK

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Qualität Outdoorkamera und Vogelfutter

Fazit: Kundenservice sehr kompliziert das Problem die Qualität der Kamera eine Förster Kamera ist nicht gelöst worden ich habe sie gekauft und konnte sie nie nutzen können die Frist ist aber abgelaufen für den Umtausch der gleichen habe ich mich geärgert über das Vogelfutter ich habe es aufgehängt und seit sechs Wochen war kein Vogel an dem Futter obwohl ich parallel dazu gekauftes Futter von einem anderen Hersteller aufgehängt habe dass nach einer Woche schon leer war ich bitte hier unbedingt das nächste MalDas Vogelfutter zu überprüfen testen zu lassen auf Schadstoffe es geht alles auf Kosten der Natur bitte geht nicht so um ihr könnt das mit den Menschen machen dass ihr Billigprodukte verkauft die nicht funktionieren aber bei der Gesundheit der Natur der Vögel da endet mein Spaß oder mein Verständnis ich werde dies auch weiterhin an Umweltschutz verbände weiterleiten und an die an das Bundesumweltamt. Mit freundlichem Gruß Bernd Schweppe Joseph Haydn Weg 14 in Detmold 32756

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Lötkolbenset

Fazit: Gut

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Drohung den Laden zu VERLASSEN.

Fazit: Keine Antwort Keine Entschuldigung

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem behoben!

Beschwerde: Mitarbeiterin zutiefst asozial und brüllt mich an

Fazit: kundenservice selbst hat die Beschwerde ignoriert erst nachdem ich die direkt angeschrieben und bei der Zentrale angerufn hab. Der fillialleiter dort war eig voll korekt und meinte das. Mit den Mitarbeiter dort soll geredet und über kundenfreundlichkeit näher beigebracht werden danach hab ich nix gehört echt schade eig werde nie mehr in aldi mehr einkaufn

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Nicht Lieferbar

Fazit: Wieder in der Werbung Wieder nicht lieferbar!

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN

Problem Ungelöst!

Beschwerde: Schlechte Lammfell Hausschuhe.

Fazit: Kundenservice ist sehr schlecht ! Man hätte sich ja wenigstens melden können

Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA

Aldi Nord Bewertungen & Erfahrungen (571)

Problem behoben!

Problem behoben!

Problem Ungelöst!

Problem Ungelöst!

Problem behoben!

Problem Ungelöst!

Problem Ungelöst!

Problem Ungelöst!

Problem behoben!

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Problem Ungelöst!

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Problem Ungelöst!

Problem Ungelöst!

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Problem Ungelöst!

Problem Ungelöst!

Aldi Nord
Bewertungen & Erfahrungen (571)