Carglass
Carglass GmbH
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Problem mit Carglass?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Carglass bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
03 Aug 2022
Alles bestens geregelt , Klasse Leistung, gerne wieder !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jul 2022
Kundenservice ist akzeptabel, jedoch fand der Mitarbeiter meine Beschwerde übertrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mai 2022
Ich hatte ein Problem mit meiner neuen Scheibe, war erst ziemlich sauer auf Carglass und hatte eine schlechte Bewertung geschrieben, Carglass hat sofort darauf reagiert und Carglass bat mich persönlich mit Fahrzeug zu kommen um es zu begutachten. Ich fühlte mich mit mein Problem sofort ernst genommen und Carglass löste sofort mein Problem zur vollen Zufriedenheit. Mein Fazit daraus:... ist gleich persönlich zu Carglass zu fahren ohne ständige Telefonate mit Hotline, dann bekommt man direkt Hilfe. Danke dafür Carglass. Mfg M.******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mär 2022
Man zeigt sich bemüht, nach fast einem halben Jahr bis zur endgültigen Beseitigung des Schadens kann ich leider nichts besseres dazu sagen. Der Schaden ist immer noch vorhanden, hoffentlich geht's bald weiter .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Okt 2021
2 Punkte (von 10) für den Service, weil sie immerhin postalisch geantwortet haben. Inhalt: Standard-BlaBla- es tut Ihnen leid dass ich unzufrieden bin hoffen aber das Ich dennoch wiederkomme. … Never Ever! Kein Wort zur Kritik und kein Bemühen einer Lösung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Okt 2021
Am Anfang lief es leider nicht sehr gut.Termine wurden nicht eingehalten, es gab sehr viele falsche Aussagen. Nach der Beschwerde auf diesem Portal konnte dann alles geklärt werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Okt 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Aug 2021
Einfach schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jul 2021
Entschuldigt haben Sie sich und ein Gutschein über 10 Euro ist gekommen. Der Ärger und die Enttäuschung ,besonders der Stress danach bleiben noch in Erinnerung. Zum Glück haben wir es geschafft die Windschutzscheibe wo anders auszutauschen ansonsten wäre unser Urlaub gestrichen und das kann man mit 10 Euro nicht gut machen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jun 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Mai 2021
Eindeutig ein montagefehler aber außerhalb der reklamationsfrist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Apr 2021
Leider war ich nicht zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2021
Generell guter Kundenservice. Alle sehr freundlich trotz der Beschwerde. Hat nur alles sehr lange gedauert. Letzten Endes vermutlich wegen Corona und dadurch bedingter Kurzarbeit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2021
Sehr netter Kontakt! Alle Probleme gelöst!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jan 2021
waren bemüht eine Lösung zu finden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Dez 2020
Carglass ist sehr unseriös Würde nie wieder einen Auftrag zum wechseln der Windschutzscheibe dort vergeben . Viele Versicherer arbeiten mittlerweile mit anderen Anbietern zusammen Wird seine Gründe haben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Nov 2020
Nach mehreren Kontakten wurde alles erledigt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Okt 2020
Habe einen Satz Scheibenwischblätter als Entschädigung erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Okt 2020