Corendon Airlines
Corendon Touristik GmbH
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Problem mit Corendon Airlines?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Corendon Airlines bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
17 Feb 2023
"Was lange währt, wird endlich gut." Bearbeitungs hat sehr lange, zu lange gedauert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jan 2023
Die Abwicklung hat sich unnötig in die Länge gezogen. Nach über 4 Monaten hat man eine Nachricht bekommen, das die Reklamation abgelehnt wird und man seine Beschwerde an einer anderen Stelle einreichen möchte und dann würde man sein Geld erhalten, die Emailadresse war ein Irrführung, man bekam direkt eine MAil, das man über diesen Weg keine Reklamation bearbeiten würde und man den Weg über das Kundencenter gehen soll, den Weg also, den man schon gegangen ist. Erst bei Reklamaion24 hat man sein Recht und das Geld zurück bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jan 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte kontaktieren sie uns . Das Problem ist ungelöst . Mit freundlichen Grüßen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jan 2023
Nach fast einem halben Jahr habe ich von Corendon schriftlich bekommen, mein Geld erstattet zu bekommen. Dies geschah allerdings nur durch meine Beharrlichkeit und zahlreiche Mails sowie Telefonate mit dem Kundenservice. Corendon selbst hat auf die Beschwerde hier nie reagiert. Ich kann jeden nur raten nicht locker zu lassen. Im Kundenservice gibt es vereinzelt kompetentes Personal. Man muss nur Glück haben an eins dieses Rar gesätes Exemplar zu geraten. Ich für meinen Teil werde zukünftig versuchen auf Corendon zu verzichten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jan 2023
Rückmeldungen erfolgen erst Monate später, nachdem man sich bei der Luftverkehrsbehörde beschwert hat. Corendon teilt mit, dass die Entschädigung gezahlt wird, aber letztlich erfolgt keine Zahlung. Irgendwelche Ausreden folgen, dass wir doch keine gültige IBAN hätten, da ja Corendon den Sitz in der Türkei hat und daher nur eine türkische IBAN berücksichtigt werden kann. Natürlich hatten wir den Flugpreis über unser SEPA Konto, mit deutscher IBAN, in EURO getätigt. Corendon kann aber nicht auf deine deutsche IBAN eine Erstattung überweisen!?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jan 2023
Mein Geld habe ich bis heute nicht und vom Kundenservice erhält man immer nur die gleichen Aussagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jan 2023
Dauert sehr lange.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Jan 2023
Habe mich an jemand anderes gewand,dort wird mir gerade richtig geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jan 2023
Leere Versprechungen und nach Monaten immer noch keine Zahlung des fälligen Betrages. Hier wird ein Rechtsweg nicht ausbleiben. Sehr schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jan 2023
Nach 18 Monaten von Corendon eine Rückerstattung bekommen. Allerdings nurdurch eure Hilfe. Vielen Dank.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Jan 2023
Alles andere als zuverlässig ..... so nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jan 2023
Unmöglich....nie wieder. Nicht zu empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jan 2023
Nicht besser und nicht schlechter als andere Airlines
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Wir sind schon öfters dieses Jahr mit Ihnen geflogen, waren immer zufrieden. Möchten auch gerne weiter mit Ihrer Airlines fliegen. Wenn einmal etwas reklamiert wird,können wir erwarten ,das die Reklamation nicht Stückchenweise Erledigt wird. Wir wissen,das mehrere Beschwerden in Bezug auf den Maschinen wechsel,verbunden mit 7 Stündiger Verspätung bei Ihnen eingegangen sind,oder noch kommen werden. MfG Edelgard und Hans-Joachim ****** ,
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Dez 2022
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist soweit in Ordnung, der Kundenservice leider eher miserabel. Die Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail scheint seitens Corendon nicht gewünscht zu sein!? Meine Reklamation war erst über dieses Portal erfolgreich - dafür vielen Dank!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Dez 2022
Reklamation wurde gleich bearbeitet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Dez 2022
Problem behoben
15 Dez 2022
Es ist schwierig Reklamationen bei der Fluggesellschaft einzureichen. Wahrscheinlich ist das Absicht. Ich habe mehrere Stunden gebraucht um 84€ für die Sitzplatzreservierung wieder zubekommm.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Dez 2022
es ist das zweite mal, das ein von uns gebuchter Flug storniert wurde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA