EasyCosmetic
easyCOSMETIC Beauty Perfectionists Ltd.
EasyCosmetic
easyCOSMETIC Beauty Perfectionists Ltd.
Problem mit EasyCosmetic?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von EasyCosmetic bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
14 Feb 2022
Es hat etwas gedauert, aber ich denke Esay Cosmetic war in diesem Fall auch wohl schockiert was da mit Hermes passiert ist und es hat mir auch sehr leid getan, denn das war ja auch ein Verlust für sie. Nach dem alles geregelt war habe ich dann auch meine Bestellung im vollen Umfang an Easy Cosmetic reaktiviert und die Produkte binnen weniger Tage erhalten. Man ist dann auch auf den Versender DHL umgestiegen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Feb 2022
Nie mehr bestellen weil einfach nicht die Produkte so sind wie man vorstellen kann .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jan 2022
Problem ungelöst!
20 Dez 2021
Habe mich mit meiner Beschwerde an den Kundenservice gewendet und nie eine Antwort erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Dez 2021
Leider habe ich eine Mahnung bekommen und ich wurde immer von easy cosmetik zu klarna geschoben.das parfum war bezahlt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Okt 2021
Problem behoben
18 Sep 2021
Ich habe sehr schnell eine Antwort erhalten, und mir wurde eine kostenfreie Rücksendung zur Überprüfung der Qualität der Düfte zugestellt, am Ende habe ich den vollen Betrag und den Versand rückerstattet bekommen aber musste das Team ein zweites Mal auf alle Mängel der Düfte hinweisen. Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde, weil ich in der Vergangenheit öfters gerne bei easyCOSMETIC bestellt habe und eigentlich immer zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Aug 2021
Viel zu langsam, man sollte vielleicht den Versandpartner wechseln
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jul 2021
Es hat alles problemlos gekappt. Nur sollte man den Kunden mitteilen, das Hermes liefert und man mit DHL zurückschicken muss.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2021
OK, nur die letzte Lieferung hat ca. 6 Wochen gedauert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mai 2021
Problem behoben
07 Mai 2021
Keinen Kommentar mehr zu EasyCosmetik, Lieferung durch Planzer unmöglich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mai 2021
würde es nicht weiterempfehlen.sie bestanden darauf, das Produkt dass ich nicht erhalten habe , zu bezahlen.obwohl ich sie mehrfach kontaktiert habe und eine Sendungsverfolgung in Auftrag gegeben habe .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Apr 2021
Was mich stört ist das auf der Homepage steht, dass die Ware noch am selben Tag versendet wird..... die Lieferzeit betrug nach Österreich 1 x 9 Tage und 1 x 10 Tage. Wenn man das vorher weiß ist das kein Problem ansonsten ärgert man sich unnötig. Trotz allem war ich mit der Verpackung und dem Produkt sehr zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Apr 2021
Der Kundenservice ist eine Frechheit. Habe mein Paket nicht erhalten mich rechtzeitig gemeldet und meine Nachrichten wurden immer abgeblockt und nicht beachtet. Finde das eine Frechheit, nach 3 Monaten habe ich dann meine Rückerstattung bekommen. Ich werde bei EasyCosmetic nicht mehr bestellen, da ist mir meine Zeit zu schade um dem Kundenservice hinterher zu rennen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Apr 2021
Auf Rückfragen und Beschwerden wurde prompt und zuvorkommend reagiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Apr 2021
Lieferung-super-schnell,-Angebot-und-Preise-sehr-gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Feb 2021
Einfach unterirdisch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jan 2021
Telefonisch sehr, sehr schwer zu erreichen, aber wenn das Glück hatte, wird einem auch gut geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jan 2021
Es gibt Bessere.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA