Fressnapf
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Fressnapf
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Problem mit Fressnapf?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Fressnapf bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
hatte keinen kundendienst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Aug 2023
Sehr guter Kundenservice. Ich wurde zeitnah kontaktiert und mir wurde eins Ersatzangebot gemacht, dass wir auch genutzt haben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Aug 2023
Problem ungelöst!
29 Aug 2023
Es gab keinen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Aug 2023
Sehr schlecht, sehr unfreundlich, nicht wirklich interessiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Aug 2023
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Schlecht keine Antwort und meine katze ist verstorben wegen dem was im Futter war
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Problem behoben
24 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Aug 2023
Unverschämt, Unfreundlich, Nicht ehrlich,
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
Fressnapf scheint nicht interessiert zu sein, auf einen Kundenwunsch zu reagieren bzw. auf das Fehlermerkmal einzugehen, sondern eine Fremdfirma damit zu beauftragen!, zum Glück gibt es genügend Mitbewerber.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Aug 2023
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Nicht zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Sehr freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Die Bearbeitung hat 9 Tage gedauert. Leider ist man die gesamte Zeit im ungewissen geblieben... ansonsten war die Email und der Kundenservice sehr freundlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Freundliche Mitarbeiter aber trotzdem ging nichts.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Aug 2023
Fressnapf hat mich ausserordentlich großzügig entschädigt....obwohl nur einige Tütchen mit Katzenfutter ausgelaufen sind, hat man mir ein ganzes Gebinde ersetzt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Aug 2023
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
Sehr schlecht , habe eine Standard Nachricht von Fressnapf bekommen, so wie diese , und sonst passiert nichts !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Aug 2023
Schlecht! Es wird sich nicht gekümmert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN