OOGarden
OOGarden Deutschland GmbH
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Problem mit OOGarden?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von OOGarden bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
24 Mai 2023
Ich wurde mehrfach vertröstet und mir wurde Ersatz, Klärung etc. versprochen. Passiert ist NICHTS.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Mai 2023
Es gab keinen Service, keinen Kontakt und keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Mai 2023
Kam nie einer zustande.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Mai 2023
OOGARDEN hat zurücküberwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Apr 2023
Reagiert garnicht. Geld weg. Betrüger
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Apr 2023
Es hat keine Kontaktaufnahme seitens der Firma statt gefunden, aber das Geld wurde zügig zurück erstattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Sep 2022
Leider gar nicht weiter zu empfehlen sehr schade. Warten schon so lange auf eine Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2022
keine Reaktion auf viele Mails. Rücksendung nur 3 Wochen nach Erhalt möglich Erstattung des Kaufpreises 6 Wochen später
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2022
Es ist sehr traurig und enttäuschend, das OOGarden nach Bestellung und Bezahlung eines Artikels, dieser dann nicht lieferbar ist und eine Rückerstattung des Kaufpreises, trotz mehrmaligem auffordern nicht erstattet wird. Ich hätte gewarnt sein müssen, wenn ein Anbieter keine Zahlung über PayPal anbietet, sondern nur per Vorkasse.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Aug 2022
Katastrophe diese Firma, Kundenservice existiert nicht! Lasst die Finger von dieser Firma! Betrüger
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jul 2022
Sehr schlecht zu erreichen. Es dauert ewig lange bis man per Mail eine Antwort bekommt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2022
Habe den Betrag erstattet bekommen. Gott sei Dank. Aber das wars für mich . Bestelle da nie wieder was.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jul 2022
Nicht erreichbar, Hinhaltetaktik. Erst nach dem Beauftragen eines Kündugungsdienstes und einem Brief per Einschreiben, wurde sich auf mein Anliegen bezogen. Dann wurde auch einigermaßen zeitnah (4 Wochen) der Betrag zurück überwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jan 2022
Ich finde es unter aller sau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jan 2022
Ich kann nur jedem, der sich evtl. von halbwegs attraktiven Preisen verleitet sieht, hier etwas zu bestellen, DRINGEND davon abraten, hier Geschäfte zu machen. Leider sind wir vor über 1,5 Jahren nicht so weitsichtig gewesen und haben dort ein Gartenmöbel erstanden, welches sich unmittelbar nach Aufbau zuhause als beschädigt und nicht nutzbar herausstellte. OOGarden ist grundsätzlich telefonisch nicht erreichbar und auf eMails wird nicht geantwortet, somit ist Kunde also recht hilflos und wird mit seinem Problem im Regen stehen gelassen. Wir reklamieren nun also schon seit Mail 2020 ohne Erfolg oder Feedback. Wer also kein Geld zu verschwenden hat und sich viel Zeit und ärger ersparen will, ist gut beraten bei einem seriösen Händler zu kaufen. Die unglaubliche Masse an negativen Rezensionen im Netz spricht mittlerweile auch schon für sich und ich kann auch nur ausdrücklich vor diesem Anbieter warnen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Dez 2021
Problem ungelöst!
20 Dez 2021
Geht gar nicht Bin sehr enttäuscht Ich habe schon einen Gutachter beauftragt; sollte er Fehler bzw. minderwertiges Material entdecken, so bekommen Sie die Rechnung / Kosten Keine Einsicht Ihrerseits So ein Unternehmen sollte verboten werden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Dez 2021
Der Kunden Service geht gar nicht. Verkaufen ja, Reklamationen bearbeiten nein. Und sie sind nicht oder kaum erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Dez 2021
Es dauert ewig bis man eine Reaktion bekommt und ans Telefon bekommt man niemals irgendjemand! Auf Lösungsvorschläge wird nicht eingegangen, aber immerhin gab es das komplette Geld zurück. Trotzdem: einmal und nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Dez 2021
Reaktion erst nach Anzeige bei der Polizei
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA