Postbank

Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG

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Postbank
Bewertungen & Erfahrungen (469)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Postbank bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

08 Aug 2023

Unzufrieden

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Aug 2023

was für ein Kundenservice? Bei Postbank ist der nicht bekannt! Ich kann nur dazu raten, die Postbank zu meiden!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Aug 2023

Sehr schlecht Die Bank hat mich betrogen ! Man sollte diese Bank überhaupt nicht empfehlen Ich überlege Strafanzeige ! Habe bereits 2 mal schriftlich mit Post einschreiben geschrieben !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

07 Aug 2023

Es ist inakzeptabel, dass ich erst über Reklamation24 gehen musste, um nach mehreren Monaten endlich meine Mietkaution zurück bezahlt zu bekommen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

06 Aug 2023

Finde es unmöglich. Nicht ein Furz tut sich da. Ich hoffe das es sich für alle da mal was ändert

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

06 Aug 2023

Unterirdisch und quasi nicht vorhanden

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

06 Aug 2023

Miserabel. Ob mein Problem auf Grund von zusätzlichen Schreiben an den Ombudsmann und einem Schreiben an die DB gelöst wurde sei dahin gestellt. Mit der gleichen (neue

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

05 Aug 2023

Die Mitarbeiter von der Hotline waren sehr nett und bemüht, konnten mir aber auch nicht weiterhelfen - also nicht so berühmt der Kundenservice.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

02 Aug 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

02 Aug 2023

Mehr als schlecht. Beabsichtige die Bank zu wechseln.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

01 Aug 2023

Nicht ausreichend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

30 Jul 2023

Ich bin knapp zwei Monate meinem Geld hinterher gerannt. Habe Kontakte zu 27 Mitarbeitern der Postbank geknüpft, wovon mir ZWEI weiterhelfen konnten. Großes Lob an die zwei, der Rest ist meiner Meinung nach völlig fehl am Platz. Kleiner Tipp an Personen, die Opfer von Phishing Attacken geworden sind. Schreibt einen Brief an die Beschwerdebearbeitung Hamburg und droht mit dem Ombudsmann Berlin und weiteren rechtlichen Schritten. Habe mein Geld mittlerweile wieder. Kündigung an die Postbank ist raus.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

30 Jul 2023

welcher Kundenservice?

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

30 Jul 2023

Es hat sich weder in der Filiale noch im Kundencenter jemand um die Behebung des Fehlers bemüht. Musste es extern über dritte Regeln lassen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

28 Jul 2023

Von der Reklamation bis zur Bearbeitung des Problems vergeht viel zu viel Zeit. Die Qualität und Erreichbarkeit des Kundenservices muss sich noch deutlich verbessern!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

26 Jul 2023

Kundenservice hat zu keiner Zeit stattgefunden!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

25 Jul 2023

Unterirdisch - 2 Monate kein Konozugang !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

24 Jul 2023

Unterirdisch

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

23 Jul 2023

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

22 Jul 2023

Es gab keinen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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