Problem mit Schauinsland-Reisen?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Schauinsland-Reisen bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
08 Aug 2023
Die Firma könnte sich wenigstens Zeitnah melden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Aug 2023
Ging zwar etwas schleppend, aber man hat und dann eine kleine Entschädigung angeboten, die dann auch direkt auf dem Konto war
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Hallo das ist eine Unverschämtheit das sich keiner bei mir meldet. So ein Service habe ich noch nicht erlebt. Ich kann nur jeden davon abraten. Bin nicht der einzige der von den geprellt wurde waren ca 20 Menschen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Aug 2023
bis dato schlecht, da keine Info und Problem nicht gelöst.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Aug 2023
Sehr arroganter und ignorant der Kundenservice, verdreht bei jeder Nachricht die Tatsachen, es werden falsch Aussagen gemacht und immer wieder nur eine lächerliches Schadensersatz Angebot von nur 10% angeboten! Nach einem Beratungsgespräch bei einem Fachanwalt stehen uns in diesem Fall als geschädigte, aber mindestens 50 % zu unter Schauinsland auch auf die letzte E-Mail wieder nicht reagiert hat, geben wir das jetzt mit den anderen Geschädigten an den Anwalt ab!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jul 2023
Nicht kompetent!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Sehr unkollegial. Hätte zumindest einen kleinen Preisnachlass erwartet. Da man uns nicht entgegen gekommen ist, nie wieder Schauinsland.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Sehr Schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Bin ich bis jetzt noch kein Bescheid gekriegt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Mitarbeiter war sehr freundlich. Problem konnte nicht gelöst werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jul 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jul 2023
Nachdem ich den Kundenservice im Internet gefunden habe lief es ganz ok. Für die Probleme vor Ort konnte das Reiseunternehmen nichts, nur die Info darüber hätte besser sein können.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Es wurde bisher nichts zu unserer Reklamation unternommen. Das finden wir nicht nett.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Jul 2023
Problem ungelöst!
19 Jul 2023
Nicht so gut, zu wenig Info
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN