Problem mit Schauinsland-Reisen?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Schauinsland-Reisen bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
18 Jul 2023
Keineswegs empfehlenswert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Jul 2023
gsr nicht vorhanden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jul 2023
Problem ungelöst!
09 Jul 2023
Sehr schlecht! Oberflächliches Antwortschreiben. Für den Reklamatiosgrund kein Verantwortungsbewusstsein, obwohl auch bei anderen Reiseveranstalter gleiche Probleme auftreten. Kundengegenstände die im Transferbus vergessen werden, werden von den Bussunternehmen nicht wieder heraus gegeben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jul 2023
Ich war sehr zufrieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jul 2023
Gibt nichts mehr zu sagen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Jul 2023
Tatsächlich hätte ich eine etwas höhere Erstattung erwartet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Nicht existent...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Jun 2023
Vor Ort mehr als unzufriedenstellend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jun 2023
zu wenig Informationen. Keinerlei Hilfe... wurden sitzen gelassen und müssen nun selbst sehen wie wir klar kommen ....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Mehr als schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jun 2023
Kundenservice scheint es nicht zu geben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Jun 2023
Unterirdisch. Niemals wieder Schauinsland.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jun 2023
Keine Kontaktaufnahme. Am Ende hat sich das Reisbüro und die Airline drum gekümmert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Sehr schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jun 2023
Es hat sich niemand von Deutschland aus gemeldet. Vor Ort konnte kaum etwas geklärt, auch wenn der Verantwortliche dort bemüht war, merkte man ihm seine durch das Unternehmen auferlegten Hemmnisse deutlich an. Selbst für die Umbuchung in ein 4 Sterne Hotel, ein Stern niedriger als das angeblich gebuchte Hotel, wollte man 52€/ Nacht Aufpreis. Ich hätte mir vom Unternehmen einen eprsönlichen Kontakt, eine persönliche Klärung und eine richtige Mängelabstellung gewünscht. Man bot mir vor Ort noch ein anderes Zimmer an, dies war zwar größer, hatte aber eine hohe Mauer vor dem Balkon und war auch merklich abgewohnt bzw. hatte Feuchtigkeitsflecken am Holz usw.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Jun 2023
kann abschließend noch nicht beurteilt werden, da wir noch auf Antwort warten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jun 2023
Kommt drauf an
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Mai 2023
Problem ungelöst!
29 Mai 2023
Welchen Service?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN