TAP Air Portugal
TAP Air Portugal Direktion Deutschland / Schweiz / Österreich
TAP Air Portugal
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Problem mit TAP Air Portugal?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von TAP Air Portugal bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
13 Jul 2023
Ich kann es nicht bewerten, Tap Air portugal hat nicht bei mir gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jul 2023
Problem ungelöst!
10 Jul 2023
Problem behoben
05 Jul 2023
Erst nachdem mein Mann als Rechtsbeistand an TAP geschrieben hat, wurden sie aktiv. Entschädigung wurde zugesagt, jedoch noch nicht überwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Da sich keiner von TAP bei mir gemeldet hat, kann ich den Kundendienst nur mit absolut ungenügend bewerten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Bescheiden! Keine Reaktion seit 3 Wocwhn
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jun 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Sehr Kundenunfreundlich. Formal müssen sie nichts machen, aber ich habe durch ihr Verschulden Geld verloren. Keine Kulanz, nichts. Sehr bedauerlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Jun 2023
Die Rückerstattung hat lange gedauert, aber letztendlich hat es geklappt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Problem ungelöst!
08 Mai 2023
Es gab keinen Kundenservice. Trotz mehrfacher Beschwerde und Mails in Englisch antwortet Niemand. Ich habe keine Entschädigung für mein Gepack erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Apr 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Apr 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Apr 2023
Unterirdisch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Apr 2023
Extrem schlecht. Sehr späte Info über der Umbuchung, beim nächsten Flug gar keine Mitteilung (wenn man nicht zufällig auf die TAP-app schaut, erfährt man von TAP aus gar nichts). Möglichkeiten und Ablauf einer Kontaktaufnahme überhaupt nicht kundengerecht (nur über twitter oder facebook oder eine portug. TelNr. möglich, bei der man mindestens 20min warten muss und wenn man dann endlich einen Ansprechpartner erreicht, fliegt man beim Weiterleiten wieder raus und landet in der Warteschleife)! Eine Katastrophe! Nach 14 zumeist sehr zufriedenen Jahren mit TAP kann ich nur sagen: Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Mär 2023
Es gibt besser Services,und TAP müsste daran arbeiten.Ausserdem ist der TAP Shop miserabel.Nur Kram, und die Seiten brauchen eine Ewigkeit bis sie sich öffnen.Mein erster PC vor ca 20 Jahren hatte die selbe Geschwindigkeit.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Mär 2023
Es hat niemand auf meine Beschwerde geantwortet, obwohl sie auch schriftlich gesendet wurde durch das Formular.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Mär 2023
Kundenservice stellt den Sachverhalt falsch dar, und beantwortet die Anfrage nicht zufriedenstellend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Mär 2023
can forget these gangsters
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN