Telekom
Telekom Deutschland GmbH
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Problem mit Telekom?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Telekom bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Aug 2023
Die Mitarbeiter waren sehr nett. Leider hat es nur durch Druck funktioniert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jul 2023
Zuerst schleppend dann rasche Bearbeitung meines Problems.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Der Berater im Minto war überaus freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jun 2023
Schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jun 2023
Sehr schwer zu erreichen! Mehrere Berater statt Hilfeleistung wollten einen neuen teuerer Vertrag anreden. ( "Ich mache Ihnen ein Geschenk!") Jemand hat uns unfähig gemacht einige Zahlen eintippen. Der Fehler war nicht bei uns! Letzt endlich war jemand, der uns zugehört hat, hat das Problem sekundenschnell gelöst, nach etwa drei Wochen. Sagen wir Ende gut alles gut. Mfg M ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Lächerlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Jun 2023
alles geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mai 2023
Sehr gut bei dieser Dame
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
unterirdisch....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Kein service ich bezahle telekom geld monatlich aber für nichts
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Mai 2023
Problem ungelöst!
30 Apr 2023
mehrmals katastrophal die meisten Mitarbeiter haben keinen Durchblick
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Apr 2023
Ganz in Ordnung leider ohne positiven Ausgang für mich als Kunde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Apr 2023
Problem behoben
17 Apr 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Apr 2023
Es hat etwas länger als erwartet gedauert, aber jetzt hat sich alles aufgeklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2023
Keine Möglichkeit den gleichen ServicemitarbeiterInnen nochmals und den nächsten Vorgesetzten zu sprechen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Feb 2023
Es ist noch immer verwirrend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Feb 2023
Problem behoben
15 Feb 2023
freundliche Mitarbeiterin hat sich für den Kollegen entschuldigz
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA