XXXLutz Deutschland
BDSK Handels GmbH & Co. KG
XXXLutz Deutschland
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Problem mit XXXLutz Deutschland?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von XXXLutz Deutschland bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Apr 2023
Schlechtester Kundenservice den ich jemals erlebt habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Apr 2023
Nachdem ich über das Portal Reklamation 24 den Kontakt gesucht habe, war der Kundenservice freundlich und bemüht. Das Problem wurde gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Mär 2023
Problem behoben
23 Mär 2023
Hat sich alles sehr in die Länge gezogen und es ging mir ziemlich auf die Nerven. Da ich mich des öfteren beschweren musste. Zum Glück ist das Thema nun abgeschlossen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mär 2023
Sehr gut, schnelle Reaktion und Klärung meines Anliegens.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Mär 2023
Die Reklamation wird seitens XXXLutz abgelehnt, obwohl alles fristgerecht reklamiert wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Mär 2023
Absolut unter Niveau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mär 2023
Ganz schwer kann mann ein Problem löschen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Mär 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Mär 2023
grauenhaft wobei die Mitarbeiter nichts dazu können - es ist die Organisation an sich, welche nichts im Griff hat, nicht die einfachsten Abläufe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mär 2023
Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Leere Versprechen und immer wieder wird man vertröstet, nur um Zeit zu schinden, weil mal wieder falsche Teile bestellt wurden! Im Gegensatz dazu machen die Montage-Leute dafür einen guten Job. Deshalb 1 Sternchen. Meine Möbel jedenfalls, werde ich zukünftig woanders kaufen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mär 2023
Scheiße sich zu verstecken und warten das Kunde keine Lust mehr hat. 1 Negativ Kunde bedeutet 1000 Positivkunden .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Feb 2023
Sehr schlecht. Der Bearbeiter war regelmässig auf Tauchstation.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Feb 2023
Nicht zufriedenstellend. Aktuell sind ja viele Beschwerden zum Kundenservice online. Eventuell sollte man sich vor Kauf näher auf den Plattformen mit XXXLutz beschäftigen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Feb 2023
So olalah, dürfte besser sein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Feb 2023
Sehr inkompetent und überhaupt nixjt zuvorkommend. Man wird hin und hergeschickt und generell ist das Problem dass keiner sich zuständig fühlt und helfen möchte... Dabei muss der Hersteller nur vorbeikommen und wird sehen dass er einen falschen Stoff für den unteren Teil der wohnlandschaft genommen hat und er deckstoff Fehler hat! Weil Motive sind es nicht es sind webfehler von der Maschine!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Feb 2023
Erst mit Kontakt zum Verkäufer konnte das Problem gelöst werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Feb 2023
Ganz schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Feb 2023
Zuerst leider sehr abweisend und mit aus meiner Sicht falschen Informationen. Macher erneuter Reklamation und Prüfung wurde im Sinne des Kunden und einer gemeinsamen Lösung gesucht und entschieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Feb 2023
Nach schwieriger Verhandlungen doch noch eine Lösung erarbeitet. Küchenplanerin hat klasse Arbeit gemacht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA