About You
ABOUT YOU GmbH
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Problem mit About You?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von About You bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
29 Mai 2021
Problem behoben
24 Mai 2021
Kundenservice hat mich kontaktiert, das Problem ließ sich beheben!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Apr 2021
Sehr nett und hilfsbereit gewesen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Apr 2021
Alle Daumen runter, geht leider gar nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Feb 2021
Die Reklamation wurde schnell und freundlich bearbeitet!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Feb 2021
Sehr netter Mail Kontakt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Feb 2021
Probleme können schlecht gelöst werden, weil jedesmal ein anderer Kundendienstmitarbeiter am Telefon ist und sich vor allem des Schriftverkehrs annimmt. So entstehen ungewollt Missverständnisse.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Feb 2021
Sehr schnell und gut alles behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Dez 2020
echt toll wie bemüht und kundenorientiert und auch problemorientiert gearbeitet wird
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Dez 2020
Geworben wurde mit einem Kontaktlinsen Kauf. Obwohl ich meine Anschrift als Lieferadresse angegeben habe , wurde mein Paket durch Hermes an eine Packstation geliefert. Hermes war nicht bereit mitbringen das Paket zu liefern und About Youtube wollte sich nicht kümmern- schade Schwierig in Zeiten von Corona. Nie wieder mit Lieferung durch Hermes!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2020
Problem ungelöst!
28 Nov 2020
Der Kundenservice ist eine Katastrophe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Nov 2020
Gar keine Rückmeldung bekommen ! Frechheit !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Nov 2020
Problem behoben
12 Nov 2020
Schnelle Reaktion auf die Beschwerde mit voller Rückerstattung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Nov 2020
Ich wurde zeitnah kontaktiert und das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Nov 2020
Problem ungelöst!
04 Nov 2020
Mit der Aussage,nie mehr bei ABOUT YOU einkaufen ist wohl alles gesagt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Nov 2020
Problem behoben
07 Okt 2020
Alles super Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA