Secret Escapes
Secret Escapes GmbH
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Problem mit Secret Escapes?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Secret Escapes bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
19 Dez 2023
Ich habe noch gar nichts von Secret Escapes gehört und es ist ja schon eine Weile vergangen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Nov 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Okt 2023
Zufriedenstellend mit der Problemlösung Super Reiseinhalte
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Okt 2023
Bisher keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Aug 2023
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Keine Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Mai 2023
Problem ungelöst!
11 Mai 2023
Leider ist dies ein unseriöses Unternehmen, ohne jeglichen Respekt für den Kunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2022
Es gibt meines Achtens keinen Kundenservice bei Secret Escapes hier !, es wird erst reagiert wenn man mit einem Gerichtsverfahren droht vorher nicht . Der Service entspricht überhaupt nicht im geringsten den Versprechungen der Werbung und Aussagen der Webseite von großartigen Luxus Hotels keine Spur . Dazu kommt noch das Secret Escapes den Hotels völlig Überteuerte Gebühren abnimmt und diese somit nichts mehr verdienen können und das merkt man am Urlaubsort dann deutlich .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Ich buche bei Secret Escapes nicht mehr nicht schon genug das man am Urlaubsort sich ärgert und die Urlaubsfreude dahin ist nein Zuhause zurück muss man sich mit Secret Escapes nochmals herumärgern .Ein Kundenservice der erst nach androhen Rechtlicher Schritte und der Veröffentlichung einer Reklamation reagiert ist kein Kundenservice für mich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2022
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Nov 2022
Es gab keine Reaktion auf meinen Brief, demzufolge ist der Kundenservice nicht gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Sep 2022
Geht nicht auf Antworten ein. Vergrault Kunden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Sep 2022
Immer noch super! Alles erledigt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jul 2022
Problem behoben
08 Jun 2022
Service ausgezeichnet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jan 2022
Da gibt es keinen. Bei mir hat nichts funktioniert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Okt 2021
Nachdem ich bei Secret Escapes anrief und mitteilte , ich wolle keine Gutschrift haben, wurde der entsprechende Betrag zügig auf mein Konto überwiesen. Dafür Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2021
Wir erhielten eine kurze Mitteilung, dass die Rückerstattung auf unser Konto erfolgen würde. Das war vor einigen Wochen. Bis heute erhielten wir weder eine weitere Nachricht, noch eine Rückerstattung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA