DoYouSpain
DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
DoYouSpain
DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
Problem mit DoYouSpain?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von DoYouSpain bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Mai 2023
Problem ungelöst!
02 Mai 2023
Problem behoben
26 Apr 2023
Schnelle Antworten und rasche Hilfe!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Mär 2023
Da wird null auf einen eingegangen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Mär 2023
Unterirdisch da nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Mär 2023
Leider wurde uns der Betrag nicht erstattet, aber ein Voucher gültig für ein Jahr ist besser als nichts.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Mär 2023
Eine absolute Katastrophe. Es werden immer nur standardisierte Antworten versendet, ohne auf das Anliegen einzugehen. Das Unternehmen möchte keine Lösung herbeiführen. Ich kann nur davor warnen, mit diesem Anbieter einen Vertrag abzuschließen. Ich wurde betrogen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Mär 2023
Sie haben mir erklärt wie die hohe Zahlung zustande kommt. Leider empfinde ich dies als Abzocke, da ich beim Autovermieter direkt eine teure Versicherung dazu abschließen musste oder eine sehr hohe Kaution hinterlegen muss. Passiert bei keinem anderen Anbieter... Somit viel zuviel bezahlt, deshalb nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2023
über Wochen kaum ein Feedback auf meine Emails erhalten; danach unzählige Dokumente vorgelegt einschl. einer Bankbestätigung, dass ich der Kontobesitzer bin; das hat sich für mich nach Schikane angefühlt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
nicht akzeptable
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jan 2023
Sehr schlecht, sowohl am Sevicecschalter persönlich sowie schriftlich. Unmöglich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jan 2023
Eine seriöse Firma würde versuchen Schwierigkeiten schnellstmöglich zu lösen . Dies ist hier leider nicht der Fall. Doyouspain ist nicht weiter zu empfehlen . Gruss
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jan 2023
Es ist bei do you Spann niemand telefonisch zu erreichen . Es gibt keine Rückinfo bezgl . Der Reklamation . Es werden keine Lösungsmöglichkeiten vorgeschlagen . Mann fühlt sich bei Schwierigkeiten alleine gelassen Die Beschwerde per Brief senden für 3,9 € ist lächerlich . Dieses Unternehmen ist nicht weiterzuempfehlen . Ich werde alles daran setzen mein Recht zu bekommen . Gruß ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Dez 2022
Unfassbar schlecht keine Antwort auf emails, callcenter nicht erreichbar keine Reaktion! Nie wieder doyouspain!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Dez 2022
Problem ungelöst!
13 Dez 2022
DoyouSpain arbeitet offensichtlich mit Täuschung arbeitet zudem mit der sehr ominösen Firma "Firefly" zusammen, die einem erst nach Abschluss einer weiteren völlig unnötigen und nicht abesprochenen Versicherung das Auto vor Ort zur Verfügung stellt. Wären wir nicht mit Kleinkind und unter Zeitdruck gewesen, hätten wir gewartet und auf den Mietwagen verzichtet, der eigtl. schon komplett im Voraus bezahlt war. Die Situation wurde schamlos ausgenutzt, auch bei Rückgabe. Der telefonische Kundenservice gestand den Fehler und die Täuschung ein, aber natürlich geschah nichts und keiner war mehr zu erreichen. Man log uns mehrmals ins Gesicht. Lasst die Finger davon. Wirklich übel, wie die Mitarbeiter hier Leute abziehen bzw. vermutlich abziehen müssen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Dez 2022
keine Reaktion von doyouspain!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Ich bin sehr enttäuscht! Verlorene Zeit, verlorenes Geld... Alles Betrug ,aber so gut gemacht, sehr verwirrend.! Du fehlst rein und weiß nichts davon .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Nov 2022
Buchung stimmt nicht mit den tatsächlichen Kosten der Autovermietung überein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Nov 2022
Leider bis heute keine Antwort auf meine Beschwerde, sehr problematisch sehe ich auch die Homepage da man dort keine Möglichkeit hat einen persönlichen Kontakt aufzunehmen, weder in Form einer Mail noch telefonisch. Man wird im Service Portal leider immer im Kreis geschickt. Absolute abzocke.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN