DoYouSpain
DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
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Problem mit DoYouSpain?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von DoYouSpain bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
24 Nov 2022
Konnte kein Auto mieten da der Karteleser nicht funktionierte. Beitrag wurde mir Abgebucht. Grund ich war nicht Anwesend um das Auto zu holen ! :-(((
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Nov 2022
Sittenwidriges und rechtswidriges Verhalten wird geduldet oder sogar planmäßig verwendet. Finger weg, Pfui !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Nov 2022
Wenn nach 5 Monaten die Bearbeitung eines Vorganges noch nicht erledigt ist, kann man nur von einem sehr schlechten Kundenservice sprechen. In meinem Fall kann man es schon als Betrug bezeichnen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Nov 2022
Keine Erstattung der Kosten trotz anerkannter Stornierung. Einfach nur schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Okt 2022
Lange Wartezeiten bis zur Stellungnahme. Stellungnahme ist oberflächlich und wenig hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Okt 2022
Problem konnte nicht gelöst werden. Das erste Problem mit der Karte, okay verstehe ich kann nicht gelöst werden. Aber dass wir die ganze Nacht im Auto schlafen mussten um auf unser eigentliches Auto zu warten und unsere Kaution nach zwei Monaten immer noch nicht da ist, ist für mich unverständlich und darauf erhielt ich keine Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Okt 2022
Nie mehr wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Sep 2022
Es gibt keinen Kundenservice. DoYouSpain und Goldcar haben auf nichts reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Sep 2022
Schade dass keiner reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Sep 2022
Nur einmal geantwortet und überhaupt nicht auf das Problem eingegangen….nach meiner 2 Mail kam dann wieder nichts mehr….
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Sep 2022
Abzocke ist DoYouSpain, Bauernfang, Geld für Mietauto genommen, was aber am Flughafen Ibiza ungültig war.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Sep 2022
Das ist einwandfrei Betrug!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Sep 2022
Bei der Buchung war der Service super. Rückruf eines deutsch sprechenden Mitarbeiter . Die Resevierung konnte zur Zfriedenheit geklärt werden . Als das oben genannte Problem auftrat konnte ich keinen erreichen und die Mail wurde nicht weiter bearbeitet. Erst nach schlechter Bewertung im Trustpilot Portal und der Beschwerde hier gab es nach 10 Tagen eine Raktion. Mir wird immer noch nach zig Mails die Schuld gegeben . Obwohl wir keine Info über eine neue Reservierung hatten. Den angeforderten Mail Nachweis habe ich bisher nicht erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Sep 2022
Problem ungelöst!
03 Sep 2022
DoYouSpain redet nur von einer Stornierung durch mich was nicht der Fall ist. DoYouSpain hat gar keine Reservierung beim Vermieter vorgenommen, jedenfalls wurde mir das vom Angestellten der Autovermietung so erklärt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Sep 2022
Eine Nachfrage per Email nach der Buchungsnummer erhalten, habe gleich geantwortet, leider nie wieder was von denen gehört. Nochmal per EmIl nachgefragt, Ruth antwortet nicht mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2022
Ich bin viele Jahre Kunde und bin immer zufrieden! Man hat mir immer zu meiner zufrieden geholfen. Bisher habe Ich alle Probleme, telefonisch geklärt, was auf Deutsch im Moment nicht angeboten wird!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Aug 2022
Hallo, als wir unseren Mietwagen DYS-43711804 abholen wollte, war die Buchung bereits No Show gelaufen (unser Flug hatte Verspätung). Wir hatten jedoch mehrfach noch vor Abflug dies telefonisch mitgeteilt. Dennoch waren wir da und mussten einen neuen Mietwagen reservieren und bezahlen. Nun hätte ich gerne meine mit der VISA Karte getätigte Abbuchung in Höhe von 317,68 Euro wieder. Telefonisch wird in Dauerschleife aufgelegt. Bitte kümmern sie sich umgehend, ansonsten sehe ich mich gezwungen, den Anwalt einzuschalten. Mit freundlichen Grüßen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Aug 2022
Es ist sehr schwierig die Hotline Nummer zu finden, aber dann war da eine sehr nette Mitarbeiterin, die das Problem gelöst hat.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2022
Inexistente
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN