eventim
CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
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CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
Problem mit eventim?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von eventim bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
07 Aug 2023
Problem behoben
06 Aug 2023
ungenügend, weil praktisch nicht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Aug 2023
Katastrophal…leider bieten sie die meisten Tickets an u viele Künstler sind mit Eventim verknüpft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Keine Kulanz und fragwürdige Geschäftspraktiken durch Ablehnung von Storno oder Umbuchungen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Aug 2023
Problem behoben
31 Jul 2023
Viel zu lange Warteschlange beim Telefonieren
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jul 2023
Ist nicht auf mein Problem eingegangen, hat sich mit einer üblichen E-Mail nicht für mein Problem verantwortlich gemacht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jul 2023
Problem behoben
29 Jul 2023
Problem behoben
29 Jul 2023
Nach Einschaltung der Rekklamationsseite zufriedenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2023
Erst nach dem ich eine Beschwerde über euch veröffentlich habe, wurde ich kontaktiert. Vorher hatte ich eine Chance auf eine Antwort auf meine Mails oder Anrufe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Untätig und nutzlos
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Keine Reaktion auf Mails (Telefonnummer ist nicht vorhanden) oder nur vorgefertigte Antwortmails, die nichts it dem Inhalt meiner Nachrichten zu tun hatten...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Sehr schlecht unterstützen noch Betrüger
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Jul 2023
5 Mal reklamiert, nur eine Antwort und die ging überhaupt nicht auf meine Aussagen ein. Das Wort Service wirkt bei ihrer Frage schon mehr nach Ironie. Vor deren Mentalität muss öffentlich gewarnt werden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jul 2023
Ich wurde nicht kontaktiert, sondern habe schlussendlich aus heiterem Himmel einen Betrag erstattet bekommen, der zumindest einen Großteil der fehlenden Rückerstattung gedeckt hat (es wurden immer noch ein paar Euro zu wenig überwiesen, aber da ich nicht damit gerechnet habe, dass überhaupt irgendetwas passiert, hab ich es dabei belassen). Selten einen schlechteren Kundenservice erlebt und das als Person, die schon zig Telefon/Internetanbieter durch hat und diesbezüglich schon Einigem begegnet ist. Am schlimmsten ist eigentlich, dass man, wenn man heutzutage Karten kaufen möchte, auf das Monopol von Eventim zurückgreifen "muss", weswegen ich es nicht für ausgeschlossen halte, dass ich künftig noch einmal deren gottlose Dienste in Anspruch nehmen werde. Wenigstens weiß ich jetzt, womit ich es zutun habe :')
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jul 2023
Absolut unseriös. Es werden Gebühren und Porto einbehalten, obwohl die Veranstaltung abgesagt wurde. Zum Glück hat Paypal meine Meinung vertreten und mir den gesamten Kaufpreis zurück überwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jul 2023
Reklamation 24 hat sich sehr viel Mühe gegeben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Anliegen einfach ignoriert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN