Idealo.de
idealo internet GmbH
Idealo.de
idealo internet GmbH
Problem mit Idealo.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Idealo.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
15 Apr 2022
Es braucht scheinbar einige Zeit und erhöhte Mitteilungsdichte, bis eine Person mit den Vorgängen betraut wird, die handlungsfähig ist, und eventuell nicht nur aussitzt in die Länge zieht. Dieser Person möchte ich mein aufrichtiges Mitgefühl ausdrücken. Der Kontakt war, als er dann zustande kam, sehr freundlich und es bestand ein grundsätzliches Interesse an einer Lösung. Die konnte dann auch gefunden werden und ich wünsche allen Beteiligten für die Zukunft besseres Gelingen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Mär 2022
Das Problem wurde von Ihrer Seite aus nocht gelöst. Ich habe eine ander Lösung gefunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Mär 2022
Verstehe nicht, wie Sie mit einer Firma wie "onedirect" zusammen arbeiten können.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Mär 2022
Es wurde mir mitgeteilt, dass das Angebot nicht auf der Liste stand. Das ist aber leider falsch. Aufgrund des günstigsten Preises (IDEALO) hatte ich bestellt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Mär 2022
mein Anliegen wurde nicht geprüft, in der Werbeanzeige ist das Gerät angegeben mit € 344,--. Aber nicht bestellbar, wenn man den Bestellvorgang auslösen will. Das Gerät ist dann zu einem viel höheren Preis bestellbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mär 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mär 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Feb 2022
Bin zufrieden, Reklamationen werden ernst genommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Feb 2022
Problem zufriedenstellend gelöst Vielen Dank Mfg ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Feb 2022
Problem behoben
18 Jan 2022
Problem ungelöst!
04 Jan 2022
kundensevice war gut Lieferfirma schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jan 2022
Problem behoben
27 Dez 2021
Problem behoben
23 Dez 2021
Problem behoben
22 Dez 2021
Sehr erfreulich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Dez 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Dez 2021
Gibt es einen Kundenservice überhaupt!? Mit mir hat sich niemand in Verbindung gesetzt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Nov 2021
Lohnt nicht immer
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Nov 2021
Idealo.de hat sich sofort gekümmert und den Händler angeschrieben. Mein Geld habe ich innerhalb weniger Tage zurückerstattet bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA