Idealo.de
idealo internet GmbH
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Problem mit Idealo.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Idealo.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
15 Okt 2021
Der Kundenservice durch die Person bei Idealo war insgesamt gut. Mein Problem wurde aber nicht gelöst. Es ging darum: Man recherchiert heute im Internet um Preis und Lieferzeit eines gewünschten Gerätes-- Preis war in etwa €170,- bei einer Lieferzeit von ca. 3-4 Tagen. Man überlegt nun über Nacht ob man das Gerät nun endgültig kaufen möchte. Am nächsten Tag kostet dasselbe Gerät, bei einer Lieferzeit von ca. 3-4 Tagen, € 22,- mehr oder hat beim gleichen Preis wie am Vortag plötzlich eine Lieferzeit von 4 Wochen. Das finde ich sehr bescheiden, ist aber bei anderen Lieferanten auch so.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Okt 2021
Keine Reaktion auf meine Beschwerde. Nicht empfehlenswert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Okt 2021
Idealo.de läßt es offensichtlich zu, daß weiterhin fehlerhafte Angebote angezeigt werden, die den Kunden in die Irre führen und zu überteuerten Einkäufen verleiten. Mit der Suchanfrage Helium 50 Ballons wird man über Idealo weiter auf folgenden Link verwiesen https://www.idealo.de/preisvergleich/Relocate/3366674946334920949.html?categoryId=32419&offerKey=41fd492bd2b3a4ab42ff1e8030dc17f4&offerListId=6279620-79DC465506E6DBF1F28DFC9CCF722C0C&pos=1&price=28.99&productid=6279620&sid=9701&type=offer Das darunterliegende Angebot auf ebay ist aber ein Angebot für eine deutlich kleinere Gasflasche (30 Ballons) Idealo hat hier offensichtlich ein Interesse daran keine Änderungen durchzuführen. Das ist wenigstens sehr verbraucherunfreundlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Sep 2021
Ich habe schon oft einen guten Preis über Idealo bekommen. Leider kommt es gelegentlich vor, dass Firmen bei Idealo Kunden mit einem unrealistisch günstigen Preis auf ihre Seiten locken. Für Idealo ist dies vermutlich nicht leicht zu erkennen. Ich werde weiterhin mit Idealo die Preise vergleichen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Sep 2021
Es ist bestimmt schwierig bei so vielen Angeboten die fehlerhaften ständig im Auge zu haben. Aber nach Aufforderung und Hinweis wird es behoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Aug 2021
Leider kam bis heute trotz multipler Versuche keine vernünftige Rückmeldung bezüglich des Produkts welches ich bestellt, bezahlt und trotzdem nie erhalten habe. Sehr schade, ich habe daraus aber gelernt und werde nichts mehr bestellen über dieses Portal.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2021
Die Ware ist unterwegs, und wenn Sie wie gemeldet kommt ist alles ok.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jul 2021
Etwas schwierig , aber das Problem lies sich doch lösen . Deshalb keine volle Bewertung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jul 2021
ergibt sich aus der o.g. Bewertung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Jul 2021
Es kümmert sich keiner
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jun 2021
alles vorbildlich geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jun 2021
Problem ungelöst!
06 Jun 2021
Problem ungelöst!
05 Jun 2021
Scheissladen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Mai 2021
Beschwerde wurde abgewiesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mai 2021
In meinem Fall wäre ohne den Kundendienst kein Erfolg möglich gewesen, Deshalb Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mai 2021
Idealo hat innerhalb eines Tages reagiert und dieses Angebot von wermuth.de deaktiviert. Da ich Idealo bei der Bestellung nur zur Preisrecherche und nicht direkt zur Bestellung genutzt hatte, ist mehr Service nicht möglich - was ich jetzt auch nachvollziehen kann. Trotzdem vielen Dank an Idealo und dem Team von reklamation24.de! Für wermuth.de muss ich separat einen Fall eröffnen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Apr 2021
Problem behoben
30 Apr 2021
Das Problem wurde erkannt - und sehr schnell reagiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Apr 2021
Danke an Idealo für die schnelle Bearbeitung, leider war Mediamarkt nicht hilfreich und lehnte eine kundenfreundliche Lösung ab. ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA