Lozenza
Lozenza
Lozenza
Lozenza
Problem mit Lozenza?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Lozenza bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
31 Mär 2023
Welchen Kundenservice?Von euch oder Lozenza?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Mär 2023
Man hat mir wenigstens die Möglichkeit eingeräumt, 50% Kaufpreiserstattung oder Rücksendung zum Selbstkostenpreis. Nach Holland mit versichertem Päckchen bin ich auf 0. Also 50% für ein Produkt dass einfach nicht zu gebrauchen ist. Ein erheblicher Mangel. Nie mehr wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Mär 2023
Nach Rücksendung der Ware musste ich noch den Beleg des Einschreiben schicken, dann kam das Geld relativ schnell zurück
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Mär 2023
Nette und schnelle Hilfe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2023
Sehr schlecht, ich soll die ware auf eigene Kosten zurück schicken Und auf der wep Seite wird mit kostenlosem rückversand geworben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mär 2023
Nach Meldung über Reklamation24.de wurde schnell reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mär 2023
Schlechter Kundenservice. Wenn die Firma Lozenza bei der Bestellung gleich vermerken würde das Lieferzeiten von 3 Wochen standard sind, ist es auch ok.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Feb 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Feb 2023
Das Verhalten von Lozenza entspricht nicht dem Europäischen Recht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Jan 2023
Sehr schlechter Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Jan 2023
Reine Abzocke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Dez 2022
Einmal Lozenza, nurmehr Lozenza
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Dez 2022
Die Firma windet sich mit allem, um einmal eine Adresse herauszugeben, dann, wenn die Ware retourniert wurde, das Geld zurückzusenden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Nov 2022
Langes warten auf eine Antwort. Der Kundendienst ist in keinster Weise hilfreich und geht auf kein Problem ein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2022
Das Problem ist behoben. Nachdem ich eine Rücksende Adresse ausfindig machen konnte, habe ich dass Päckchen auf eigene Kosten, 7€-zurück geschickt. Der Kundenservice war sehr unfreundlich, haben mir ein Angebot nach dem anderen per Mail zukommen lassen, aber kein Rucksendeschein. Dann haben Sie sich garnicht mehr gemeldet. Irgendwann später, bekam ich von Klarna Bescheid. Dass die Rücksendung von Lozenza genehmigt ist. Nie wieder werde ich bei Lozenza bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Okt 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2022
Ultrakompliziert............................eine simple Rücksendung mit Geld-zurück, dafür endlos viele Mails geschrieben, um auf mein Recht zu pochen, andere warten immer noch auf ihr Geld!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jul 2022
Problem behoben
03 Jul 2022
Servicepartnerin problemanzeige,, Anerkennung und annehmbaren Lösungsweg angenommen. Danke für ihr Betreuung. H, ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Jun 2022
Für mich der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe! Ware nie angekommen, trotzdem musste bezahlt werden. Ein NoGo!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN