Megabad
MEGABAD GmbH
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Problem mit Megabad?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Megabad bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
18 Dez 2023
Problem ungelöst!
18 Dez 2023
Kundenservice kann ich nicht empfehlen da sich bei mir keiner gemeldet hat und dieser mehrere Tage nicht erreichbar war.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Dez 2023
Ich habe einen Rückruf vereinbart. Das hat nicht geklappt, also nützt mir die theoretische Möglichkeit dazu gar nichts. Ich stehe immer noch ohne Wäre und Informationen da. Es ist unfassbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2023
Ärgerlich, dass man solche öffentlichen Wege wie Reklamation24 nutzen muss, damit megabad sich der Sache annimmt. Jetzt haben sie schnell reagiert und die Teillieferung veranlasst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2023
Freundliche Mitarbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2023
Der Kundenservice war in meinem Fall zunächst schlecht, da ich keine Kontaktmöglichkeit zu MegaBad fand. (Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Antworten auf meine Emails). Ich gehe mal davon aus, dass diese Probleme temporär waren und mit der Umstellung der Hotline begründet waren. Nachdem ich nach vielen Versuchen endlich mit MegaBad in Kontakt treten konnte, wurde meine Problem kulant und sehr schnell gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Dez 2023
Die ersten beiden Kontaktversuche wurden nicht lösungsorientiert behandelt, eher verweigernd.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Dez 2023
Keine Infos, erst nach mehrfachen Nachfragen. Aber leider keine Lösung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Dez 2023
Nicht erreichbar und es wurde erst auf eine Beschwerde über Reklamation24 reagiert. Das geht so nicht, vor allem weil auf der Internetseite immer noch mit Sonderaktionen geworben wird.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Dez 2023
Es gibt quasi keinen Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2023
Es wurde (nach 5 Wochen) erst reagiert, nachdem ich meinen Unmut auf trustpilot. de veröffentlichte
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Nov 2023
Sehr schlecht !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Nov 2023
Man erreicht keinen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Nov 2023
Was soll man über jemanden schreiben der sich tot stellt. Und nicht reagiert auf email oder Telefon. Erst ein Eintrag bei Reklamation24 hat dazu geführt das die Ware innerhalb von 24 std in den Versand ging :-(
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Nov 2023
Bis heute hatten wir noch keine Rückmeldung. Wir hoffen auf baldige Lösung unseres Problems.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Okt 2023
Der letzte Kontakt war in Ordnung. Der Mitarbeiter hat es geschafft, mein Geld ist wieder da!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2023
Problem behoben
18 Okt 2023
Katastrophal.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Okt 2023
Den Kunden ohne Informationen warten lassen und weder tel. noch per E-Mail vier Wochen nicht erreichbar zur sein, ist eine Philosophie, mit der ich nicht übereinstimme.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Okt 2023
Nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN