Payback
PAYBACK GmbH
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Problem mit Payback?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Payback bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
30 Jan 2022
Schwer zu erreichen, mit Service hat das nichts zu tun, lange Wartezeiten und an allem soll Corona schuld sein, was ich absolut lächerlich finde, denn beim abschliessen von irgendwas geht alles schneller.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jan 2022
Nicht grade Freundlichkeit von der Seite von Payback Kundenservice aber es wurde zum Glück Behoben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Dez 2021
Problem ungelöst!
15 Dez 2021
Payback hat mir zum Trost 50 Punkte gutgeschrieben. Es müssten 800 Punkte sein. Deshalb kann ich nicht zufrieden sein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Nov 2021
Mir ist unerklärlich, weshalb Anfragen einfach ignoriert werden. Das habe ich zuvor noch nie erlebt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Nov 2021
Payback ist gut aber bei Reklamation könnte es besser werden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Nov 2021
Payback ist ein undurchsichtiger Verein und es muss mehr Nachforschung in Bezug auf das Unternehmen geben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Nov 2021
Chack24 hat sich gekümmert - Payback nicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Nov 2021
Der Kundenservice könnte besser sein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Okt 2021
War telefonisch nicht erreichbar....immer besetzt.....keine Email Adresse!Ich habe direkt an ihre Adresse geschrieben NOCHMAL! Nachca. 4 Wochen kam ein Rückruf und dann wurde ich sofort wieder freigeschaltet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Okt 2021
Problem ungelöst!
30 Sep 2021
Keine Reaktion ist ja schon sehr aussagekräftig!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Sep 2021
Es fand keinerlei Kundenservice statt. 6, setzen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Sep 2021
Ich habe nach unzähligen Emails immer noch keine Antwort. Und mittlerweile habe ich die Payback Karte in den Müll geworfen. Für mich hat sich das Thema endgültig erledigt. Selber Schuld Payback. bye bye...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Aug 2021
Kann keine Angaben machen da die sich nicht melden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jul 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jun 2021
Oft sehr viel Täuschung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Jun 2021
Es wird ja nicht einmal versucht die vorhandene Problembeschreibung zu verstehen. Dementsprechend wird die Information dann auch nicht an die richtige Stelle weitergeleitet, sondern es wird versucht einen Schema-F-Ablauf-Support zu verkaufen, der an dem eigentlichen Problem nichts ändert. Ich werde weiterhin vor der Nutzung des Portals, ein neues Passwort erstellen, dann anmelden und so schnell wie möglich die Klicks durchführen. Dafür habe ich so ca.: 30 Sekunden Zeit, bevor die Session durch Timeout geschlossen wird. Dann darf ich wieder mit der Erstellung eines neuen Passwortes starten... Modernste EDV-Verarbeitung ist das nicht wirklich, sondern eher pure Zeitverschwendung! Ohne MfG !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jun 2021
Nicht berauschend!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jun 2021
Ein hervorragender Kundenservice, ist in jedem Fall weiter zu empfehlen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN