Postbank
Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG
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Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG
Problem mit Postbank?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Postbank bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
03 Sep 2023
Keinerlei Reaktion... was soll man da sagen...?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Aug 2023
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
miserabel, Email-Tickets einfach geschlossen, neue nicht mehr beantwortet. Einschreiben ignoriert. Der Fall geht jetzt zum Anwalt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Ganz schlicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Meine Geduld ist fast am Ende rufe fast jeden Tag den Postbankkundencenter an es heißt immer warten werden gleich bedient nach einer Stunde ist immer noch kein durchkommen Habe meine Schuldnerberatung eingeschaltet die wird jetzt druck auf die Postbank machen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Aug 2023
Problem behoben
30 Aug 2023
Man hat fast vier ganze Wochen gebraucht, um einen Mausklick, nämlich die Freigabe einer Einmalzahlung, auszuführen. Und jeder einzelne Anruf beim Kundenservice hat nichts gebracht, aber eine ganze Stunde Lebenszeit gekostet. Die Übernahme durch die Deutsche Bank hat sehr vieles deutlich verschlechtert. Früher war die Postbank einmal wirklich empfehlenswert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Aug 2023
Es hat sich bis heute niemand gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Aug 2023
Nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Aug 2023
Nicht kompetent bei P-Konten und der Vorgehensweise mit genehmigten verfügbarem Geld, obwohl eine gerichtliche Entscheidung vorliegt seit Januar 2022 sowie fehlerhafte Informationen über verfügbares Geld auf meinem P Konto.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Aug 2023
Fand kein Kontakt statt - kein Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Ich habe neue Telefon getauscht und dann habe ich die Probleme mit dem Best Sing 10 Briefe bekommen mit neuer Nummer ohne Ergebnis dis heute warte ich neu Nummer un probieren bis iergend van klappt MfG ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Aug 2023
Unbrauchbar. Das Problem hat sich auf andere Weise erledigt. Der Service der Postbank ist eine Zumutung. Computetantworten die am Problem vorbeigehen,
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Zum kotzen unterirdisch schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Aug 2023
Die Beratungservice am Telefon ,oder an Schalter direkt sind alle nett,und können nichts dafur ,das allgemeine Deutsche Bank politik(Zentralisirung,Filialen schliessung,rote-grüne Punkt geschichte,neue IT-Plattform u.a.) so schlimm ist!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Seit dem 03.06.23 keine Reaktion auf meine mittlerweile 5 Beschwerden. Mein Guthaben ist immer noch gesperrt, obwohl die Pfändung im Mai bereits aufgehoben wurde. Die einzige Reaktion der Postbank sind regelmäßige, automatische Infomails. Selbst der Pfändungsfreibetrag (Pfändungsschutzkonto) wird nicht mehr freigegeben. Ich werde nun Strafanzeige wegen veruntreuender Unterschlagung erstatten, in der Hoffnung, dass sich dann etwas bewegt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Ohne Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Wenig freundlich, keine Sachkenntnis, extrem umständlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN