Vaillant
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
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Problem mit Vaillant?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vaillant bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
07 Jul 2023
Problem ungelöst!
05 Jul 2023
Miserabel!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jun 2023
Ganz OK hat etwas gedauert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Der Kundenservice hat zwar auf meine Rekla geantwortet,aber das Problem besteht nach wie vor. Meine Solaranlage ist seit 2 Monaten abgeschaltet und eine Problemlösung leider nicht erfolgt !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Jun 2023
Service geht gegen 0 und ist nicht zu empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Mai 2023
Unterirdisch. Es hat überhaupt keinen Kundenservice gegeben. Nie mehr Vaillant !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Mai 2023
Scheiße .....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Mai 2023
Problem ungelöst!
19 Apr 2023
Unterste Schublade..... keine Rückmeldung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Apr 2023
völlig unbefriedigend!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Apr 2023
Die Firma die mir den neuen Warmwasserspeicher eingebaut hat.... Firma Wischmeier aus Niederzier war top.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Mär 2023
Die Mitarbeiter sind sehr kompotent und Hilfsbereit aber die Leitung der Firma gibt und zeigt den Kunden immerwieder dass Sie unwichtig sind.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Mär 2023
Der Servicetechniker hat einen sehr guten Job gemacht. Dafür vielen Dank. Er war freundlich, hat alles perfekt gelöst und nebenher auch erklärt was und warum er es macht. Mit der Warte- und Lieferzeit ist es natürlich ärgerlich im Winter. Ich verstehe das natürlich zum Teil, da momentan jede Firma Probleme mit der Ersatzteilbeschaffung hat. Und der Fachkräftemangel macht sich natürlich auch bemerkbar. Am Ende ist jetzt alles wieder gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Mär 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mär 2023
Die abschließende Kulanzvereinbarung war in Ordnung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Mär 2023
Problem ungelöst!
25 Feb 2023
schlampig, Nachbesserung wurde zu überhöten Preisen in Rechnung gestellt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Feb 2023
Defekte Heizung erneuert. Zugesagter Bonus, alles erforderliche eingereicht, nach mehrmalige hin und her, mehrmalige Anrufe meinerseits. Keiner weiß was. Das Problem besteht schon mehre Monate. Hierbei liegt das Problem nicht beim Kundendienst, sondern in der Verwaltung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
Keine Reparatur an ausgebauten Geräten; kein Einschicken in eine Servicewerkstatt möglich. Ich als Kunde habe den Fehler begangen und nicht den Vaillant Kunden service angerufen (am 28.12.2022 um 12:00 mittags). So bekommt man dann als Kunde noch den schwarzen Peter.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Vaillant kümmert sich nicht im die Probleme
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN