ab-in-den-urlaub.de
Invia Travel Germany GmbH
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ab-in-den-urlaub.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
09 Okt 2022
Man sollte dem Unternehmen nicht vertrauen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Sep 2022
Keine Möglichkeit telefonisch Kontakt aufzunehmen, Telefon immer besetzt. Über Formular schriftlicher Kontakt, ebenfalls keine Rückmeldung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Sep 2022
Konnte es jetzt mit its selber klären ab in den urlaub is das allerletzte würde nie wieder buchen über die würde es auch keinen menschen weiterempfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Sep 2022
Meldet sich keine
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Sep 2022
Bin sehr unzufrieden, sauer , enttäuscht. Seit zwei Monaten bekommen sie es nicht auf die Reihe eine Umbuchung und dazubuchung zu unternehmen immer wieder wird man nur vertröstet. Die Reise ist am 27.9
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Sep 2022
Bitte um dringende Bearbeitung meiner Reklamation!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2022
Einfach nur schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Aug 2022
Viel Versprechen nichts einhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Aug 2022
Wir waren im Juni in Ägypten, wurden in ein Doppelzimmer untergebracht.Wo ich und meine Frau, mit Familie streitenberger .eingefärcht in einem Zimmer. Und das für 5000 Euro.Das finde ich für eine sauerrei.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Aug 2022
Fragen werden nicht beantwortet, unzählige Mails landen im Nichts, bzw. es kommt eine automatische Antwort, die einem einen schönen Urlaub wünscht, so dass man sich auch noch verhöhnt fühlt. Für den nicht gebuchten Flug ab Mulhouse versuchte ich die zwei angegebenen Servicenummern, die vor Ort hätten sein sollen - bei beiden kam die Auskunft: Diese Nummer ist nicht in Betrieb.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Aug 2022
Nie wieder, wenn selbst meine Reklamation nicht einmal gelesen und ernst genommen wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Aug 2022
Gar nicht gut
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Aug 2022
Der Kundenservice ist gut, nur leider sind die meisten Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht mächtig und man muss sich sehr konzentrieren um alles zu verstehen bzw. zu erklären
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2022
Schlechteste Service den ich jemals erlebt habe ein Betrüger Unternehmen. Man sollte die Finger davon lassen und lieber woanders buchen. Wenn man Probleme Haben möchte und damit dann alleine gelassen werden möchte sollte man unbedingt da buchen und man ist bei ab in den Urlaub absolut richtig!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Aug 2022
Es wird sich bemüht bei einer Buchung aber bei Änderungen so wie in diesem Fall eine Umbuchung dauerte es drei Wochen bis ich dann den richtigen Mann in der Leitung hatte und auch zurück gerufen wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Aug 2022
Ich habe erneut mit Ab in den Urlaub Kontakt aufgenommen und nach langer Zeit in der Warteschleife, wurde ich in die Änderungs Abteilung verbunden. Dort hat mir der sehr netter Herr Shpat promt geholfen und einen tag später habe ich meine Gutschrift erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Aug 2022
Der Kundenservice ist offenbar Grotten schlecht.Ich habe die meiste Zeit meines Berufsleben im Kundenservice gearbeitet.Solche Ignoranz gab es da nicht.Leider entwickelt sich Deutschland im Moment nicht gerade positiv. Es wäre schön ein Entgegenkommen von ab in den Urlaub zu bekommen. Aber das nicht mal eine Antwort kommt ist leider .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jul 2022
Problem ungelöst!
29 Jul 2022
Reise wurde nicht Rückerstattet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jul 2022
Welchen Kundenservice? Was soll ich darüber schreiben? Falsche, ungenaue und fehlende Angaben bei der Hotelsuche.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN