Audi
AUDI AG
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Problem mit Audi?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Audi bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Mär 2023
Im Rahmen des Möglichen haben sie sich bemüht, eine Lösung zu finden. Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mär 2023
Sehr schnelle Reaktion auf meine Beschwerde ( Anruf) und ein paar Tage später erfolgte die Reparatur. Bin eigentlich zufrieden aber ohne Reklamation 24 hätte es wahrscheinlich nicht so schnell funktioniert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mär 2023
Der Kundendienst von Audi AG war entgegenkommend aber der Kundendienst von meiner vw/audi Werkstatt nicht! Die haben gesagt Verschleiß (verstehe ich zwar nicht,daß Stoffbezüge nach 2,5 Jahren so verschlissen..halt keine Qualität!).Und die Garantie würde nicht dafür aufkommen. Gut abgespeist haben die mich damit. Werde auch kein Fahrzeug vw/audi mehr anschaffen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Feb 2023
In den 4 Monaten hat sich Audi nur 1mal gemeldet.Schade.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Feb 2023
Problem ungelöst!
07 Feb 2023
Bis jetzt ist nichts passiert, also kann ich nichts sagen...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Feb 2023
Erst Beschäftigungstherapie und dann keine Reaktion mehr. Audi "Service" (?), nicht existent, ganz schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jan 2023
Der Support Service war sehr schlecht man hat sein Anliegen immer wiederholen müssen und das Problem wurde erst nach Androhung der Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jan 2023
Dieser ist inakzeptabel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jan 2023
Problem ungelöst!
04 Jan 2023
Die haben einfach keine Lust weiter Fehler zu suchen! Ein Antwort haben die nur; Das ist normal! Schade das die Leute mit Kunden umgehen! Mit freundlichen Grüßen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Jan 2023
Eine Wasserpumpe, die nach noch nicht mal 3 Jahren kaputt geht! Sehr schade, dass Audi einem dann nur helfen will, wenn man auch bereit ist, seinen Service in einer teuren und weiter entfernten Audi Vertragswerkstatt zu absolvieren, obwohl wir eine Bosch Fachwerkstatt in der unmittelbaren Nähe haben. Ist das Erpressung?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Dez 2022
Kann noch besser werden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2022
Ich war vom Service eigentlich zufrieden. Man hat sich umgehend um mein Problem gekümmert. Ein Ersatzwagen stand sofort zur Verfügung. Was mich gestört hat war, dass man von dem Problem mit der defekten Zusatzheizung nichts gewusst haben will. Ich habe von anderer Seite erfahren, dass mein Auto nicht das Einzige mit diesem Ausfall ist. Der Zulieferer hat hier wohl ein Problem. So etwas muss von Audi kommuniziert werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Dez 2022
Keine Entschädigung. Nur Hinhalten. Keine konkrete Aussage zum Liefertermin . Mit allen Kosten wird man alleine gelassen .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Dez 2022
Kundenservice von Audi muss sich nach den Aussagen des AudiPartnerbetrieb richten und kann nicht selbst entscheiden. Ich bin nur vom Audi Werkstatt enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Nov 2022
Audi nein danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Nov 2022
Telefonisch schwer, bzw. gar nicht zu erreichen (lediglich Menüführung oder AB)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2022
Problem behoben
30 Okt 2022
Lieferzeiten nicht zumutbar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA